استكشاف األخطاء وإصالحها
التدابير التصحيحية الممكنة
األسباب المحتملة
الرسالة
تحقق من قائمة إعدادات وقم بإيقاف تشغيل
وظيفة رقم االتصال
العدد غير
.المحدد قيد التشغيل
مسموح به
.الوظيفة
ال يمكن استالم
.احذف بعض الرسائل من الهاتف
ذاكرة ممتلئة
/ إرسال رسائل
وصورSMS
.تحقق من تنسيقات الملف المعتمدة
تنسيق الملف غير معتمد
الملفات ال تفتح
إذا استخدمت شريط ً ا واقي ً ا أو علبة واقية، تأكد من
ال تعمل الشاشة
عدم تغطية المنطقة حول جهاز استشعار األشياء
مشكلة في جهاز
عندما أتلقى
القريبة. تأكد من أن الناحية حول جهاز استشعار
استشعار األشياء القريبة
.مكالمة
.األشياء القريبة نظيفة
تحقق من حالة اإلعدادات في قائمة الصوت للتأكد من
وضع االهتزاز
ال أصوات
.عدم تعيين الهاتف في وضع االهتزاز أو الصامت
مشكلة متقطعة في
.حاول إجراء خدمة تحديث البرنامج عبر موقع ويب
تعليق أو تجميد
البرنامج
96