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无法接听来电时
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确保手机已开机并连接到网络（检查是否太忙或无效）；
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向运营商核实您的网络申请情况（信用额度、SIM 卡有效性等）；
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确保您未转移来电；
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确定您未设置禁止某些电话；
接听来电时，屏幕不显示来电者姓名
•
向运营商核实您是否已申请此服务；
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来电者已隐藏其电话号码；
通话音质不太好时
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通话过程中可以按
•
检查无线电接收图标的级别
无法使用本手册中描述的功能时
•
向运营商核实确保您已申请该项服务；
•
检查并确保此功能无须使用相应配件；
从电话簿选择号码后，该号码不能拨出时
•确定您已将号码正确录入记录组；
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在拨打国际电话时确保您已经加拨了国家和地区代码；
无法在电话簿中新建记录时
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确保SIM 卡未满；删除部分记录或将记录存储到手机电话簿（如工作或私人
电话簿）中；
来电者无法在我的语音信箱上留言时
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请向网络运营商查询是否提供此项服务；
无法收听语音信箱时
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确保已经将运营商的语音信箱号码正确输入"我的号码"中；
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若网络正忙，请稍后再试；
无法发送和接收MMS、Vox MMS 短信息时
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检查手机的可用内存容量，因为您的手机内存可能已满；
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向运营商查询配置文件；
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向运营商核实服务器中心号码或MMS 配置文件；
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服务器中心可能太忙，请稍后再试；
键调节音量；
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