Qué Es El Soporte Técnico Remoto; Ranura De Kit Evolution - Samsung UN46F8000 User Manual

¿Qué es el soporte técnico remoto?
El servicio de soporte remoto de Samsung le ofrece soporte personalizado con un técnico de Samsung
que de manera remota puede:
• Diagnosticar su televisor
• Ajustar la configuración de su televisor
• Restablecer los parámetros de fábrica de su televisor
• Instalar las actualizaciones de firmware recomendadas
¿Cómo funciona?
Obtener la asistencia remota de un técnico de Samsung es fácil.
1. Comuníquese con el
Centro de contacto
de Samsung y solicite
soporte remoto.
Ranura de Kit Evolution (se vende por separado)
Este enchufe está diseñado para aceptar un dispositivo de extensión llamado Evolution Kit. El Evolution
Kit permite que el televisor ejecute una variedad de aplicaciones actuales para una mejor experiencia de
usuario.
El Evolution Kit se vende por separado. Cuando los usuarios adquieran un Evolution Kit lanzado en 2014 o
posteriormente, el televisor del usuario se podrá actualizar para que se adapte a la versión del software del
Evolution Kit. Sin embargo, es posible que el Evolution Kit no esté disponible dependiendo del producto.
2. Abra el menú de su
televisor y vaya a la
sección de soporte.
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3. Seleccione
Administración remota
e Indique el No. de
pin al agente.
4. El agente accederá a
su televisor. ¡Listo!