Bölüm 2. Yardım ve hizmet . Sunucunuzun Lenovo'ya kaydedilmesi . Aramadan önce . Hizmet için arama. Dünya Genelinde Lenovo Destek telefon listesi . Diğer hizmetlerin kullanılması . Ek hizmetlerin satın alınması . Bölüm 3. Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi Bölüm 1 - Genel Koşullar .
Page 6
Prima di utilizzare il prodotto, accertarsi di leggere e comprendere le informazioni sulla sicurezza multilingue disponibili sul DVD di documentazione fornito con il prodotto. 製品をご使用になる前に、製品に付属の Documentation DVD に収録されてい るマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解 してください。 제품을 사용하기 전에 제품과 함께 제공되는 문서 DVD의 다국어 안전 지침 을...
Page 7
Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer y comprender las instrucciones de seguridad multilingües del DVD de documentación que se proporciona con el producto. Var noga med att läsa säkerhetsinstruktionerna på dokumentations-DVD-skivan som följer med produkten innan du börjar använda produkten. 使用本產品之前,請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件...
Bu, öncelikli okumanız gereken çok dilli bir belgedir. Bu belge, ürünü kullanmadan önce sunucunuzla birlikte gönderilen belge DVD'sindeki tüm garanti, destek ve güvenlik bilgilerini okumanız için size kılavuzluk eder. Ayrıca, Lenovo Web sitesinde en güncel bilgileri nasıl bulabileceğinize ilişkin bilgileri de sağlar. • Important Notices (Önemli Notlar) Bu belgede, sunucuyu kullanmadan önce okumanız ve anlamanız gereken...
Page 10
• Garanti ve Destek Bilgileri Bu belge, Lenovo güvenlik bildirimi, Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birimler (CRU'lar) ile ilgili bilgileri ve Lenovo Müşteri Destek Merkezi birimine nasıl başvurulacağına ilişkin bilgileri içerir. • Kullanma Kılavuzu Bu belge, sunucunuzu tanımanıza, kullanmanıza, yapılandırmanıza ve korumanıza yardımcı...
Bu belge yalnızca İngilizce olarak mevcuttur. Yalnızca eğitimli hizmet personeli için belge Aşağıdaki belge yalnızca Lenovo'nun eğitimli hizmet personelinin kullanımı için amaçlanmıştır. Hardware Maintenance Manual (Donanım Bakımı Elkitabı) Bu belgede, tanılama bilgileri, parça listesi ve tüm yerinde değiştirilebilir birimlere (FRU'lar, eğitimli hizmet personeli tarafından değiştirilen parçalar) ve tüm...
• Ek hizmetler ve yazılım satın alın. • Büyütmeler ve genişletilmiş donanım onarım hizmetleri satın alabilirsiniz. • Lenovo Limited Warranty (LLW) belgesine erişin. • Ürünlerinize ilişkin çevrimiçi elkitaplarına erişebilirsiniz. • Sunucu modelinize ve desteklenen diğer ürünlere ilişkin sorun giderme ve destek bilgilerine erişebilirsiniz.
Page 13
Ürün adı, makine tipi ve modeli ve seri numarası sunucunuzun üzerindeki etikette yer alır. Bu bilgiler, teknisyenlerin bilgisayarınızı tanımlamasına ve daha hızlı hizmet vermesine yardımcı olur. Aşağıdaki çizelgeyi bu bilgileri kaydetmek için kullanın. ________________________________________ Ürün adı ________________________________________ Makine tipi ve modeli (MT-M) ________________________________________ Seri numarası...
Page 14
ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri...
Sunucunuzu kaydettirdiğinizde, bir ürünün piyasadan çekilmesi durumunda veya başka bir ciddi sorun durumunda Lenovo'nun sizinle bağlantı kurabilmesi için veritabanına bilgi girilir. Sunucunuzu Lenovo'ya kaydettirdikten sonra yardım için Lenovo'yu aradığınızda daha hızlı hizmet alırsınız. Ayrıca, bazı yerler kayıtlı kullanıcılara ek ayrıcalıklar ve hizmetler sunarlar. Aramadan önce Aramadan önce sorunu kendiniz çözmeye çalışmak için aşağıdakileri gerçekleştirin:...
Mühendislik Düzeyindeki Değişiklikleri (EC; Engineering Changes) gerçekleştirecektir. Aşağıdakiler garantinin kapsamı dışındadır: • Lenovo için ya da Lenovo tarafından üretilmeyen parçaların ya da garantisi bulunmayan Lenovo parçalarının değiştirilmesi ya da kullanımı • Yazılım sorunu kaynaklarının tanımlanması • Kuruluşun ya da büyütmenin parçası olarak Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Basic Input Output System (BIOS) yapılandırılması...
Page 17
Ülke ya da Bölge Telefon Numarası Brezilya Sao Paulo bölgesi: (11) 3889-8986 Sao Paulo bölgesi dışında: 0800-701-4815 (Brezilya Portekizcesi) Bulgaristan 359-2-9734618 359-2-9693650 Kanada 1-800-565-3344 (İngilizce, Fransızca) Şili Ücretsiz Aramalar İçin: 188-800-442-488 800-361-213 (İspanyolca) Çin 8205-0333 (Kantonca, İngilizce, Mandarin) (Hong Kong S.A.R.) Çin 0800-336 (Kantonca, İngilizce, Mandarin) (Macau S.A.R.)
Page 18
Hollanda +31 (0)20 513 3939 (Flemenkçe) Yeni Zelanda 0800-733-222 (İngilizce) Nikaragua 001-800-220-1830 (İspanyolca) Norveç 8152-1550 (Norveççe) Panama Lenovo Müşteri Destek Merkezi: 001-866-434-2080 (Ücretsiz) 206-6047 (İspanyolca) Peru 0-800-50-866 (İspanyolca) Filipinler Yalnızca yerel numara: 1800-1601-0033 Doğrudan Dahili Arama: +603 8315 6858 (İngilizce, Filipince)
848 3 829 5160 ya da 844 3 942 6457 (Vietnam Dili, İngilizce) Diğer hizmetlerin kullanılması Bir Lenovo dizüstü bilgisayarı ile seyahat ederseniz ya da bilgisayarınızı, masaüstü, dizüstü ya da sunucu bilgisayar tipinin satıldığı bir ülkeye taşırsanız, garanti dönemi Bölüm 2. Yardım ve hizmet...
özel kuruluş hizmetleri gibi ek hizmetleri satın alabilirsiniz. Hizmet kullanılabilirliği ve hizmet adları ülkeye/bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Bu hizmetlere ilişkin daha fazla bilgi için http://www.lenovo.com adresindeki Lenovo Web sitesine gidin. ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri...
Bölüm 1 - Genel Koşullar Bu Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi, satmak amacıyla değil, yalnızca kendi kullanımınız için satın aldığınız Lenovo donanım ürünleri için geçerlidir. Bu Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi'nin diğer dillerde hazırlanan kopyalarına şu adresten erişebilirsiniz: www.lenovo.com/warranty.
Page 22
Garanti Hizmetinin Alınması Ürün, garanti süresi içinde garanti edildiği gibi çalışmazsa, Lenovo'ya ya da yetkili bir Lenovo Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'na başvurarak garanti hizmeti alabilirsiniz. Yetkili Garanti Hizmet Çözüm Ortaklarının ve bunların telefon numaralarının bulunduğu bir listeye şu adresten erişebilirsiniz: www.lenovo.com/support/phone.
Page 23
Ürün ya da Parça Değişimi Garanti hizmeti kapsamında bir ürün ya da parça değiştirildiğinde, değiştirilen eski ürün ya da parça Lenovo'nun, yerine konan ürün ya da parça ise sizin malınız olur. Yalnızca, üzerinde değişiklik yapılmamış olan Lenovo ürün ve parçaları değişim hizmetine hak kazanır.
Page 24
Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'nın sorumlu olduğu durumlarda sevk edilirken doğan kayıp ya da hasarlardan sorumludur. Lenovo veya Garanti Hizmet Çözüm Ortağı bir üründe yer alan gizli bilgiler, size özel bilgiler ya da kişisel bilgiler dahil herhangi bir verinin kaybından veya açıklanmasından sorumlu değildir.
Ürün ya da Parça Değişimi: Garanti hizmeti kapsamında bir ürün ya da parça değiştirildiğinde, değiştirilen eski ürün ya da parça Lenovo'nun, yerine konan ürün ya da parça ise sizin malınız olur. Yalnızca, üzerinde değişiklik yapılmamış olan Lenovo ürün ve parçaları değişim hizmetine hak kazanır.
Page 26
Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'nın sorumlu olduğu durumlarda sevk edilirken doğan kayıp ya da hasarlardan sorumludur. Lenovo veya Garanti Hizmet Çözüm Ortağı bir üründe yer alan gizli bilgiler, size özel bilgiler ya da kişisel bilgiler dahil herhangi bir verinin kaybından veya açıklanmasından sorumlu değildir.
Page 27
Kişisel Bilgilerin Kullanılması: Bilgilerinizi sağlamayı reddederseniz veya bilgilerinizi temsilcimize veya yüklenicimize aktarmak istemezseniz Lenovo bu garanti kapsamında hizmet sağlayamayabilir. Gizlilik Yasası 1993 (Privacy Act 1993) doğrultusunda (Avustralya ve Yeni Zelanda) Pty Limited ABN 70 112 394 411 ile iletişim kurarak kişisel iletişim bilgilerine erişme ve bu bilgilerde yer alan hatalar için düzeltme isteme hakkınız...
CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı CRU'ları masrafı kendisine ait olmak üzere size takmanız için gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo'dan edinilebilir. Sizin kolayca takabileceğiniz CRU'lara “Kendi kendine hizmet CRU'ları”...
Page 29
üzere, ürününüz belirli bir hizmet merkezinde onarılır ya da değiştirilir. Ürün onarıldıktan ya da değiştirildikten sonra, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı aksini belirtmedikçe, riski ve masrafı Lenovo'ya ait olmak üzere, ürün posta ile size gönderilir. Bölüm 3. Lenovo Sınırlı Garanti Bildirimi...
Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Page 31
Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500...
Page 32
ThinkServer Garanti ve Destek Bilgileri...
CRU'larını çıkarmak müşteriler için güvenlidir. Tüm kendi kendine hizmet CRU'larının değiştirilmesi müşterinin sorumluluğundadır. İsteğe bağlı CRU'lar garanti süresi boyunca müşteri ya da bir Lenovo hizmet teknisyeni tarafından çıkarılıp takılabilir. Lenovo masaüstü bilgisayarları hem Kendi kendine hizmet, hem de İsteğe bağlı hizmet CRU'ları içerir.
Page 34
Aşağıdaki tablolarda aşağıdaki makine tiplerine ilişkin CRU bilgileri listelenmektedir: 2569, 2570, 2573, 2574, 2575, 2576, 2577, 2579, 2592, 2593, 2594 ve 2595 Kendi kendine hizmet CRU'ları Soğutma muhafazası Isı alıcı Çalışırken değiştirilebilir sabit disk sürücüsü Çalışırken değiştirilebilir yedek güç kaynağı Bellek modülü...
üzere tasarlanmamıştır. Bu belgedeki bilgiler Lenovo ürün belirtimlerini ya da garantilerini hiçbir şekilde etkilemez veya değiştirmez. Bu belgedeki hiçbir bilgi, Lenovo'nun ya da üçüncü kişilerin fikri mülkiyet hakları kapsamında, açık veya zımni lisans ya da tazminat olarak kullanılamaz. Bu belgede bulunan tüm bilgiler denetimli ortamlardan elde edilmiştir ve örnek olarak...
Bu yayında Lenovo dışı Web sitelerine yapılan göndermeler yalnızca bilgilendirme amacıyla yapılmıştır ve hiçbir şekilde ilgili Web sitelerinin onaylanması için kullanılmamıştır. İlgili Web sitelerindeki bilgiler, bu Lenovo ürününe ilişkin bilgilerin bir bölümü değildir ve bu Web sitelerinin kullanımı sonrasında ortaya çıkacak sonuçlar kullanıcının sorumluluğundadır.