Resolução de problemas
Este capítulo apresenta uma lista de alguns problemas que poderá encontrar no decorrer da utilização do seu
telefone. Alguns problemas exigem que contacte o seu fornecedor de serviços, mas a maioria são fáceis de
corrigir por si mesmo.
Mensagem
Erro de SIM
Sem ligação à
rede/perda de
rede
Os códigos não
correspondem
Não é possível
definir aplicações
Causas possíveis
O telefone não possui
um cartão SIM ou este
foi inserido de forma
incorrecta.
O sinal é fraco ou
encontra-se fora da
rede do operador.
O operador aplicou
novos serviços.
Para alterar um
código segurança
deve confirmar o novo
código, inserindo-o
novamente.
Os dois códigos
inseridos não
coincidem.
Não suportado pelo
fornecedor de serviços,
ou registo necessário.
Possíveis medidas de correcção
Certifique-se de que o cartão SIM se encontra
correctamente introduzido.
Desloque-se para junto de uma janela ou
para um espaço aberto. Consulte o mapa de
cobertura do operador de rede.
Verifique se o cartão SIM tem mais de 6 a 12
meses. Se assim for, altere o SIM na filial mais
próxima do seu fornecedor de rede. Contacte
o respectivo fornecedor de serviços.
Se se esquecer do código, contacte o seu
fornecedor de serviços.
Contacte o respectivo fornecedor de serviços.
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