ﺗﻮﺿﺢ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﻤﺘﺎﺡ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚ، ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺃﻭ ﻃﻮﺍﻝ ﻓﺘﺮﺓ
ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﺎﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺷﺮﺡLenovo ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ. ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺮﺟﻮﻉ ﺇﻟﻰ ﺑﻴﺎﻥ
ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻟﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﻭﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ ﻣﻦ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء. ﻗﺒﻞ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ
،، ﻳﺮﺟﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: ﺍﻟﻄﺮﺍﺯ ﻭﺍﻟﺮﻗﻢ ﺍﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲLenovo ﺑﻤﻤﺜﻞ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻟﺪﻯ
ﻗﺪ ﻳﺮﻏﺐ ﻣﻤﺜﻞ ﻗﺴﻢ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻓﻲ ﺇﺭﺷﺎﺩﻙ ﺇﻟﻰ ﺧﻄﻮﺍﺕ ﺣﻞ ﺍﻟﻤﺸﻜﻠﺔ ﺃﺛﻨﺎء ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻣﻚ ﻟﻠﻬﺎﺗﻒ ﺧﻼﻝ
ﻫﺎﻡ: ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻬﻮﺍﺗﻒ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺃﺣﺪﺙ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺑﺄﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ
http://support.lenovo.com/supportphonelist :ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺩﺍﺋ ﻤ ً ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ
ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ ﻣﺮﻛﺰ ﺩﻋﻢ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﺗﻢ ﺗﻐﻴﻴﺮﻩ. ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺪﺙ ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ، ﺍﺫﻫﺐ ﺇﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﺪﻋﻢ
ﺍﻹﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻲ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻮﻳﺐ. ﺇﺫﺍ ﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﺭﻗﻢ ﻫﺎﺗﻒ ﺩﻭﻟﺘﻚ ﺃﻭ ﻣﻨﻄﻘﺘﻚ ﻣﺪﺭﺟ ً ﺎ ﻓﻲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻤﺔ، ﻓﺎﺗﺼﻞ
Lenovo . ﻳﻤﻜﻦ ﻋﺮﺽ ﺿﻤﺎﻥhttp://support.lenovo.com/smartphone-llw
ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺑﻌﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﻫﺬﺍ. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌﺬﺭ ﻋﺮﺽ ﺿﻤﺎﻥ
ﺍﻟﻤﺤﻠﻲ ﺍﻟﺨﺎﺹ ﺑﻚLenovo ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﻟﻮﻳﺐ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ، ﺍﺗﺼﻞ ﺑﻤﻜﺘﺐ ﺃﻭ ﻣﻮﺯﻉ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺣﻮﻝ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻭﺍﻟﺪﻋﻢ ﻭﺍﻟﻀﻤﺎﻥ
:ﻳﺘﻮﻓﺮ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﺘﻘﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﺧﻼﻝ ﻓﺘﺮﺓ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ
ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺃﻧﺤﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻢLenovo ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﻫﻮﺍﺗﻒ ﺍﻟﺪﻋﻢ ﻟﺸﺮﻛﺔ
( ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊLLW) ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﺍﻗﺮﺃ ﺿﻤﺎﻥ
. ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩ ﺍﻟﻜﺎﻣﻞLenovo ﻟﻠﺤﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺿﻤﺎﻥ
. ﺍﻟﺬﻛﻴﺔLenovo ﻫﺎﻡ: ﻻ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ ﺍﻟﺪﻭﻟﻴﺔ ﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻫﻮﺍﺗﻒ
.Lenovo ﻛﺎﻣﻞ ﺧﺎﺹ ﺑﺸﺮﻭﻁ ﺿﻤﺎﻥ
http://www.lenovo.com/support
.ﻭﺍﻟﻌﺒﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻷﻱ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺧﻄﺄ، ﻭﻭﺻﻒ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ
. ﻟﺪﻳﻚLenovo ﺃﻭ ﻣﻤﺜﻞ ﺗﺴﻮﻳﻖLenovo ﺑﻤﻮﺯﻉ
(LLW) ﺍﻟﻤﺤﺪﻭﺩLenovo ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺿﻤﺎﻥ
7
47
ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻹﻧﺘﺮﻧﺖ
ﺍﻟﺪﻋﻢ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﻋﺒﺮ ﺍﻟﻬﺎﺗﻒ
.ﺍﻟﻤﻜﺎﻟﻤﺔ