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寄回维修
HP 为您提供的有限保修也包括寄回维修服务。根据寄回维
修条款的要求，您需要把 HP 硬件产品运送到授权维修点以
进行保修。您必须预付将该产品送往维修点所涉及的所有运
费、车船税或关税。另外，您应负责确保产品运送到授权维
修点，并承担运输过程中产品丢失的风险。HP 将把维修好
的产品返还给您，并承担返还产品过程中所涉及的全部物流
和保险费用。
客户自行维修
在某些国家/地区，HP 有限保修还包括客户自行维修。HP 将
针对具体情况，决定是否将客户自行维修列为保修服务的一
种。如果您享有这项服务，HP 将把经过认可的更换部件直接
发送给您，以实现 HP 硬件产品保修服务。这样能节省大量
的维修时间。如果您与 HP 取得联系并经过故障诊断之后，
确信问题能够通过更换某一部件而得以修复，HP 便会将更换
部件直接发送给您。收到部件之后，请按照附带的指导和文
档资料更换有问题的部件。如果需要进一步的帮助，请致电
HP 技术支持中心，技术人员将通过电话向您提供帮助。如果
要求您将被替换的部件返回给 HP，您必须在限定的时间（一
般为 15 天）内将有瑕疵的部件发送给 HP。发送瑕疵的部件
时，请带齐该部件原有的文档资料。如果您不能返还有瑕疵
的产品，HP 可能不得不就更换部件向您收费。如果是客户自
行维修，HP 将支付所有运输和返回部件的费用，并决定要采
用的承运人/运输方式。如果您打算采用客户自行维修的方
式，请参阅具体 HP 硬件产品的声明。您还可以通过 HP 的网
站获得关于该保修服务的信息，网址为：
http://www.hp.com/support
额外服务
对于您在当地购买的产品，HP 可提供多种额外的支持和服
务。不过，某些支持和相关的产品并非适用于所有国家/地
区。有关额外服务的可用性及费用的信息，请访问 HP 网
站：http://www.hp.com/support
选件和软件有限保修
适用于多数 HP 品牌选件（HP 选件）的有限保修条款和条
件，已经在适用于 HP 选件的有限保修中列出并包含于 HP 选
件产品的包装中。如果您的 HP 选件安装在某个 HP 硬件产品
中，则 HP 提供的保修服务期限既可以是 HP 选件附带的保修
文档所指定的期限（HP 选件有限保修期），也可以是安装了
HP 选件的硬件产品本身尚余的保修期限，以其中较长的期限
为准，但该期限不应超出自您购买 HP 选件后 3 年的时间。
HP 选件的有限保修期，自您从 HP 或其授权分销商处购买
产品之日开始。销售或交货收据上写明的您购买 HP 选件的
日期，即您的保修期限的起始日期。有关详细信息，请参阅
HP 选件的有限保修条款。非 HP 选件按"
过，这些选件各自的制造商和供货商可能直接向您提供他们
的保修服务。
除非在可适用的软件最终用户许可证协议或程序许可
证协议中声明、或当地法律另有要求，否则，包括
HP 预装的任何软件产品、免费软件（如下面所定义
的）或操作系统在内的软件产品均按"原样"提供。
这些产品难免会有瑕疵，HP 概不承担其他所有明示
的、默示的、或者法定的保修和条件条款，包括（但
不限于）所有权和非侵害性的保证、任何默示的保
修、适销性责任或条件、适合某一特定用途的保证、
无病毒保证。
有些州/司法辖区不允许对隐含保修的期限加
以限定，也不允许对隐含的保修进行除外限定，则以上保修
除外声明可能完全不适用于您。
围内，HP 或其提供商在任何情况下都不需对任何特殊
的、偶然的、间接的或随之而来的损害，包括但不限
于对营利、机密或其他信息造成的损失、造成经营的
中断、人身伤害、以任何形式使用或无法使用本软件
产品而造成的秘密泄露承担责任，尽管您事先已就此
类损害出现的可能性咨询过 HP 或其提供商，即便补
救未能达到预期目的。
一些州/司法辖区不允许排除偶然
发生或随之发生的损坏，所以上述限制可能不适用于您。
原样
"提供。不
在适用法律涵盖的最大范
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