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除上述声明外，HP 在任何情况下对于由该产品或该
产品运行故障所造成的损失（包括任何利润、收入的
损失或特殊、偶然发生的损害或后续损害）概不负
责。HP 不对任何第三方或您代表第三方提出的索赔
承担责任。
对于已发生的损害、基于该有限保修作出的索赔、民
事侵权索赔（包括过失和严格的产品责任）、合同索
赔或任何其他索赔，该有限责任均适用。任何人不得
放弃或修改该有限责任。即使您已经将此类损害的可
能性告知 HP 或 HP 的授权代表，该有限责任依然有
效。不过，该有限责任不适用于人身伤害的索赔。
该有限保修赋予您特定的法定权利。您可能还具有其
他权利（视州或国家/地区的不同而异）。建议您参考
适用的州或国家/地区法律，以全面了解自己的权利。
有限保修期限
HP 硬件产品的有限保修期是指始于购买日期、特定且固定
的期限。除非 HP 或您的零售商书面通知您，否则销售收据
上的日期就是购买日期。
保修服务的类型
在有限保修期内，为便于 HP 提供最完善的支持和服务，
HP 可能指导您验证配置、装入最新固件、安装软件增补
程序、运行 HP 诊断测试或在适用的地区使用 HP 远程支
持方案。
HP 强烈建议您接受或运用 HP 提供的最新支持技术。如果
您不采用提供的远程支持功能，支持资源需求的不断增加可
能会为您带来额外的开支。下面列出了适用于您所购买的
HP 硬件产品的保修支持服务类型。
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现场保修服务
您的 HP 有限保修服务可能包含现场人工支持以维修您的硬
件。HP 在标准工作时间提供现场服务。标准工作时间一般是
从周一到周五的 08:00 到 17:00，但可能因当地的商业惯例
而有所不同。如果您离市区很远（一般是 50 公里以外），
响应的时间可能会较长，或者可能需要加收额外的费用。要
查找离您最近的 HP 授权服务商，请访问 HP 网站：
http://www.hp.com/support
是否需要现场服务应由 HP 来决定。例如，在很多情况下，
您可以使用客户自行维修 (CSR) 部件来修复瑕疵，即要求
您在 HP 的指导以及 HP 提供的文档资料的帮助下自行更
换。试图通过电话解决问题时同样需要您的合作。其中可
能涉及执行常规的诊断程序、安装软件更新或增补程序、
拆除第三方选件和/或替换选件。要接受现场支持，您必
须保证：(a) 在 HP 提供维修服务期间有一名代表一直在
场；(b) 如果产品的使用环境会危及 HP 员工或承包方人员
的健康和人身安全，您必须通知 HP；(c) 对于合理的安全
要求，应为 HP 提供足够的、免费的、安全的设施、信息
和系统，以便 HP 可以及时提供支持；(d) 确保各种制造商
的标签（如序列号）完好、可用、可读；(e) 提供与产品规
格和受支持的配置一致的环境。
如果您需要 HP 代表处理所有组件的更换，由于这提高了我
们的维修成本，需要您签署技术支持补充合同。
返厂维修
根据返厂维修条款的要求，您需要把 HP 硬件产品送往授权
维修点以便进行保修。您必须预付该产品往返维修点所涉及
的所有运费、车船税或关税。另外，您应负责确保产品送达
或返回到授权维修点，并承担运输过程中产品丢失的风险。
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