HP A6219h - Pavilion - 2 GB RAM Garantia Limitada page 7

EXCETO QUANDO ESTABELECIDO NA LICENÇA DE
USUÁRIO FINAL DO SOFTWARE OU NO CONTRATO DE
LICENÇA DO PROGRAMA EM QUESTÃO, OU SE
ESTABELECIDO DE FORMA DIVERSA PELAS LEIS LOCAIS,
OS PRODUTOS DE SOFTWARE — INCLUINDO
QUAISQUER PRODUTOS DE SOFTWARE, FREEWARE
(CONFORME A DEFINIÇÃO ABAIXO) OU O SISTEMA
OPERACIONAL PRÉ-INSTALADO PELA HP — SÃO
FORNECIDOS NO ESTADO E COM TODAS AS FALHAS.
ALÉM DISSO, A HP ISENTA-SE, POR MEIO DESTE
DOCUMENTO, DE TODAS AS DEMAIS GARANTIAS E
CONDIÇÕES, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU
ESTATUTÁRIAS — INCLUINDO (MAS SEM LIMITAÇÃO A)
GARANTIAS DE DIREITO DE PROPRIEDADE E
NÃO-VIOLAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS,
OBRIGAÇÕES OU CONDIÇÕES DE COMERCIALIZAÇÃO,
ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E INEXISTÊNCIA DE
VÍRUS. Como alguns estados/jurisdições não permitem a
exclusão de garantias implícitas ou limitações sobre a
duração de garantias implícitas, a isenção de
responsabilidade acima poderá não ser inteiramente válida
para determinados clientes. ATÉ O LIMITE PERMITIDO
PELAS LEIS VIGENTES, A HP E SEUS FORNECEDORES
NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS, EM NENHUMA
CIRCUNSTÂNCIA, POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS,
INCIDENTAIS, INDIRETOS OU CONSEQÜENCIAIS
(INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, LUCROS
CESSANTES OU PERDAS DE INFORMAÇÕES
CONFIDENCIAIS OU DE ALGUM OUTRO TIPO, POR
INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, POR DANOS PESSOAIS
E POR PERDA DE PRIVACIDADE RESULTANTE DO USO OU
DE QUALQUER FORMA RELACIONADA AO USO OU À
INABILIDADE DE UTILIZAR O PRODUTO DE SOFTWARE),
MESMO QUE A HP OU QUALQUER FORNECEDOR
TENHA RECEBIDO ALERTAS SOBRE A POSSIBLIDADE DE
TAIS DANOS E MESMO QUE A SOLUÇÃO NÃO ATINJA
O FIM ESSENCIAL. Como alguns estados/jurisdições não
permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou
conseqüenciais, a isenção de responsabilidade acima
poderá não ser inteiramente válida para determinados
clientes.
As únicas obrigações da HP com relação ao software
distribuído por ela, com a marca HP, foram incluídas na
licença de usuário final ou no contrato de licença do
programa em questão, fornecido juntamente com o software.
Caso a mídia removível em que a HP distribui o software
apresente defeito de material ou fabricação até
noventa (90) dias após a compra, a única solução do
cliente será devolver a mídia removível à HP, para que seja
substituída.
O cliente tem a responsabilidade de entrar em contato com
os fabricantes ou fornecedores de outros produtos (sem a
marca HP), a fim de obter o respectivo suporte de garantia.
Suporte Técnico de
Software
A HP oferece suporte técnico de software, por vários meios
de contato (incluindo meios eletrônicos e chamadas
telefônicas), para o software HP, software de terceiros
pré-instalado pela HP e software de terceiros adquirido da
própria HP durante um ano a partir da data de compra.
Veja o item "Como Entrar em Contato com a HP" para obter
mais informações sobre recursos on-line e suporte por
telefone. As eventuais exceções estarão especificadas no
Contrato de Licença de Usuário Final (EULA).
O suporte técnico de software inclui os seguintes tipos
de ajuda:
•
Respostas às dúvidas sobre instalação (procedimentos,
etapas iniciais e pré-requisitos).
•
Configuração do software (procedimentos e etapas
iniciais). Exclui otimização do sistema, personalização
e configuração da rede.
•
Interpretação de mensagens de erro do sistema.
•
Instruções sobre como diferenciar problemas do sistema
e problemas de utilização do software.
•
Obtenção de informações ou atualizações de pacotes de
suporte.
O suporte técnico de software NÃO inclui suporte para:
•
A criação ou o diagnóstico de programas ou
códigos-fonte gerados pelo usuário.
•
A instalação de produtos que não possuem a marca HP.
Sistemas Operacionais e Aplicativos
Freeware
A HP oferece somente suporte técnico de primeiro nível ao
software para programas fornecidos sob licença pública
por terceiros, incluindo os sistemas operacionais e
aplicativos Linux ("Freeware"). Eventual suporte técnico
adicional ao software para o Freeware que acompanha os
Produtos de Hardware HP é oferecido pelo fornecedor
desse Freeware. Consulte a declaração de suporte referente
ao sistema operacional Freeware ou qualquer aplicativo
Freeware, incluída no Produto de Hardware HP.
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