HP 430 Limited Warranty
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- Maintenance and service manual (125 pages) ,
- Quickspecs (30 pages) ,
- Limited warranty and technical support (17 pages)
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Related Manuals for HP 430
Summary of Contents for HP 430
- Page 1 English .............. 1 Français ............15 Warranty Documentation Team Saved date: 7/30/2008 1:41:00 PM Part Number: File name: 496816-001TOC.doc...
- Page 2 Warranty Documentation Team Saved date: 7/30/2008 1:41:00 PM Part Number: File name: 496816-001TOC.doc...
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Page 3: Limited Warranty Period
HP H ARDWARE IMITED ARRANTY Limited Warranty Period The Limited Warranty Period for this HP Hardware Product is described in the table below. The Limited Warranty Period starts on the date of purchase or lease from HP, or from the date HP completes installation. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the product, is your proof of the purchase or lease date unless HP or your reseller informs you otherwise in writing. -
Page 4: General Terms
General Terms This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer, express limited warranty rights from HP, the manufacturer. Please refer to the HP Web site for an extensive description of your limited warranty entitlements. In addition, you may also have other legal rights under applicable local law or special written agreement with HP. - Page 5 This Limited Warranty applies only to HP branded and Compaq branded hardware products (collectively referred to in this Limited Warranty as “HP Hardware Products”) sold by or leased from Hewlett-Packard Company, its worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, authorized distributors, or country distributors (collectively referred to in this Limited Warranty as “HP”) with this Limited Warranty.
- Page 6 material or workmanship for ninety (90) days or, for the remainder of the Limited Warranty Period of the HP Hardware Product they are replacing or in which they are installed, whichever is longer. HP will, at its discretion, repair or replace any component or hardware product that manifests a defect in materials or workmanship during the Limited Warranty Period.
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Page 7: Exclusive Remedy
to product model, applications running, power management settings, and product features. YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION. -
Page 8: Software Limited Warranty
INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. HP IS NOT LIABLE FOR ANY CLAIM MADE BY A THIRD PARTY OR MADE BY YOU FOR A THIRD PARTY. THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER DAMAGES ARE SOUGHT, OR A CLAIM MADE, UNDER THIS LIMITED WARRANTY OR AS A TORT CLAIM (INCLUDING NEGLIGENCE AND STRICT PRODUCT LIABILITY), A CONTRACT CLAIM, OR ANY OTHER CLAIM. -
Page 9: Customer Responsibilities
THE OPERATING SYSTEM PREINSTALLED BY HP ARE PROVIDED 'AS IS' AND WITH ALL FAULTS, AND HP HEREBY DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EITHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF TITLE AND NON-INFRINGEMENT, ANY IMPLIED WARRANTIES, DUTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF . -
Page 10: Types Of Hardware Warranty Service
If you choose not to deploy available remote support capabilities, you may incur additional costs due to increased support resource requirements. Cooperate with HP in attempting to resolve the problem using online chat or telephone. This may involve performing routine diagnostic procedures, installing additional software updates or patches, removing third-party options, and/or substituting options. - Page 11 replace them for you, this may be done at no additional charge under the type of warranty service designated for your product. Based on availability and where geography permits, CSR parts will be shipped for next business day delivery. Same-day or four-hour delivery may be offered at an additional charge where geography permits.
- Page 12 may be incurred, depending on logistics constraints and distance from the nearest HP Support location or HP authorized service provider. To find the phone numbers, and in some cases maps, of the nearest HP Support location or HP authorized service provider, refer to the HP Web site at http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Pick Up &...
- Page 13 On-Site Warranty Service Your HP Limited Warranty may include an on-site warranty service. Under the terms of on-site service, HP may, at its sole discretion, determine if a defect can be repaired: Remotely By the use of a CSR part By a service call at the location of the defective unit If HP ultimately determines that an on-site service call is required to repair a defect, the call will be scheduled during standard office hours unless...
- Page 14 Service Upgrades HP has a range of additional support and service coverage for your product that can be purchased locally. However, some support and related products may not be available in all countries. For information on availability of service upgrades and their prices, you may refer to the HP Care Pack lookup tool at .
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Page 15: And Applications
Freeware and Open Source Operating Systems and Applications HP does not provide technical support for software provided under public license by third parties (“Freeware” and “Open Source” software), including operating systems or applications. Technical support for Freeware and Open Source software provided with HP Hardware Products is provided by the Freeware or Open Source software vendor. -
Page 16: Response Times
See the HP Web site at for updated information http://www.hp.com/support on service, support, and your product. Response Times Warranty delivery is based on the country or region where service is being requested, not where the unit was purchased. Response times are based on local standard business days and working hours. -
Page 17: Période De Garantie Limitée
ARANTIE LIMITÉE DU MATÉRIEL Période de garantie limitée La période de garantie limitée de ce produit matériel HP est décrite dans le tableau ci-dessous. La période de garantie limitée prend effet à la date de l'achat ou de la location auprès de HP ou à la date d'achèvement de l'installation par HP. -
Page 18: Conditions Générales
Conditions générales La présente déclaration de garantie limitée sur le matériel HP vous permet de bénéficier, en tant que client, de la garantie limitée expresse de HP, le constructeur. Pour une description complète de vos droits de garantie limitée, reportez-vous au site Web HP. En outre, il se peut que certaines lois locales ou qu'un contrat spécial passé... - Page 19 La présente garantie limitée ne s'applique qu'aux produits matériels de marque HP et Compaq (collectivement dénommés « produits de marque HP ») vendus ou loués par Hewlett-Packard Company, ses filiales, sociétés affiliées, revendeurs agréés, distributeurs agréés ou distributeurs nationaux dans le monde (collectivement dénommés « HP ») et accompagnés de la présente déclaration de garantie limitée.
- Page 20 Sauf indication contraire et dans les limites permises par la législation locale, de nouveaux produits matériels HP peuvent être fabriqués à l'aide de pièces neuves ou de pièces neuves et reconditionnées équivalentes à des pièces neuves en termes de performances et de fiabilité. HP se réserve le droit de réparer ou remplacer des produits matériels HP (a) à...
- Page 21 consommables non fournis par HP ; (d) d'une préparation ou d'un entretien incorrects du site ; (e) d'une attaque par un virus ; (f) de la perte ou de dommages en cours d'expédition ; ou (g) d'une modification ou d'une réparation effectuée par quiconque autre que (i) HP, (ii) un prestataire de services agréé...
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Page 22: Limitation De Responsabilité
Recours exclusif DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LÉGISLATION LOCALE, LES PRÉSENTES CLAUSES ET CONDITIONS CONSTITUENT LA CONVENTION DE GARANTIE COMPLÈTE ET EXCLUSIVE PASSÉE ENTRE VOUS ET HP CONCERNANT LE PRODUIT MATÉRIEL ACHETÉ OU LOUÉ. CES CONDITIONS REMPLACENT TOUT ACCORD OU DÉCLARATION PRÉALABLE, Y COMPRIS CELLES DES DOCUMENTS DE VENTE HP OU LES CONSEILS PRODIGUÉS PAR HP, UN AGENT OU UN EMPLOYÉ... - Page 23 CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT DISPOSER D'AUTRES DROITS SELON L'ÉTAT OU LE PAYS OÙ VOUS RÉSIDEZ. POUR CONNAÎTRE TOUS VOS DROITS, CONSULTEZ LES LOIS EN VIGUEUR DANS VOTRE PAYS OU ÉTAT. Garantie limitée des options et des accessoires Les clauses et conditions de garantie limitée pour la plupart des options et accessoires HP (Options HP) sont énoncées dans la garantie limitée applicable à...
- Page 24 limitation ci-dessus peut ne pas vous être entièrement applicable. DANS LES LIMITES MAXIMALES PERMISES PAR LE DROIT APPLICABLE, HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS QUELS QU'ILS SOIENT (Y COMPRIS ET SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFIT OU D'INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, L'INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, LES DOMMAGES CORPORELS, TOUTE ATTEINTE À...
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Page 25: Garantie
Coopérer avec HP pour tenter de résoudre le problème par discussion en ligne ou téléphone. Ceci peut impliquer l'exécution de procédures diagnostiques de routine, l'installation de mises à jour ou de correctifs logiciels supplémentaires, la suppression d'options de tiers et/ou le remplacement d'options. - Page 26 Réparation par le client Les produits HP sont conçus avec un grand nombre de pièces remplaçables par le client, afin de minimiser le temps de réparation et d'offrir une plus grande souplesse de remplacement des pièces défectueuses. Si HP constate, pendant les diagnostics, que la réparation peut être effectuée au moyen d'une pièce remplaçable par le client, HP enverra cette pièce à...
- Page 27 Garantie pièces uniquement La garantie HP peut être limitée à la fourniture de pièces uniquement. Dans le cadre de cette garantie, HP vous fournira gratuitement des pièces de rechange. Si la réparation est effectuée par HP, les frais de main d'œuvre et d'expédition sont à...
- Page 28 Service retour atelier La garantie limitée HP peut inclure un service de retour atelier. Les conditions de retour atelier vous imposent de rapporter votre matériel HP chez un mainteneur agréé pour bénéficier de la réparation sous garantie. Vous devez payer à l'avance les frais de transport, taxes et autres droits liés au transport du produit entre votre domicile et l'atelier de réparation.
- Page 29 Pour rechercher les numéros de téléphone, et dans certains cas les plans, du centre d'assistance HP ou du mainteneur agréé HP, reportez-vous au site Web à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Afin de bénéficier d'une assistance sur place, vous devez : Prévoir la présence d'une personne pendant l'intervention du technicien HP sur place Prévenir HP si le matériel est utilisé...
- Page 30 ligne et l'assistance par téléphone. Les exceptions seront spécifiées dans le contrat de licence d'utilisateur final (End User License Agreement - EULA L'assistance fournie inclut les services suivants : Les réponses à vos questions concernant l'installation (comment procéder, premières étapes et conditions préalables). L'installation et la configuration de logiciels et d'options fournies ou achetées avec les produits matériels HP (comment procéder et premières étapes), à...
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Page 31: Comment Nous Contacter
Comment nous contacter En cas de panne pendant la période de garantie limitée et si les solutions suggérées dans la documentation du produit ne résolvent pas le problème, vous pouvez obtenir une aide en procédant de l'une des manières suivantes : Recherchez et contactez le centre d'assistance HP le plus proche de votre domicile en consultant le site Web à... - Page 32 Délais d'intervention Le service de garantie est basé sur le pays ou la région où l'intervention est demandée, et non sur l'endroit où le produit a été acheté. Les délais d'intervention sont basés sur l'horaire et les jours ouvrés normaux. Sauf stipulation contraire, tous les délais d'intervention sont comptés à...