Dyson V11 Torque Drive Extra User Manual page 56

ga dan naar www.dyson.nl/support (NL) of www.dyson.be/support (BE) voor online hulp,
algemene tips en nuttige informatie over Dyson.
U kunt ook bellen met de Dyson Benelux Helpdesk. Houdt uw serienummer en gegevens over
waar en wanneer uw het apparaat hebt gekocht bij de hand.
Als uw Dyson apparaat moet worden gerepareerd, neem dan telefonisch contact op met
de Dyson Benelux Helpdesk om de beschikbare opties te bespreken. Als uw Dyson apparaat
nog in de garantieperiode is en als de reparatie wordt gedekt, wordt het apparaat gratis
gerepareerd.
Registreer uzelf als eigenaar van een Dyson-apparaat
De garantie voor dit product is twee jaar vanaf de datum van aanschaf. Registreer
uw garantie binnen 30 dagen na de datum van aanschaf. Wij verzoeken u zich onmiddellijk
na de aanschaf te registreren, zodat wij u snel en efficiënt service kunnen verlenen. Bewaar
de bon met daarop de datum van aanschaf.
U kunt dat op drie manieren doen:
• Online op www.dyson.be of www.dyson.nl
• Door te bellen met de Dyson Benelux Helpdesk in Nederland 080 002 06 203 of in
België op 0800 392 08.
• Vul het bijgevoegde formulier in en stuur het naar ons op.
Door online of per telefoon te registreren kunt u:
• Uw investering beschermen met een garantie van twee jaar op onderdelen en arbeid.
• Handige tips ontvangen voor gebruik van uw machine.
• Deskundig advies krijgen van de Dyson Benelux Helpdesk.
• Als eerste op de hoogte zijn van onze nieuwste uitvindingen.
• Registreren duurt slechts een paar minuten en u hebt alleen uw serienummer nodig.
Garantie gedurende 2 jaar
Algemene garantievoorwaarden van de beperkte Dyson-garantie van 2 jaar worden
hieronder uiteengezet. De naam en adresgegevens van de Dyson-garantiegever voor uw land
worden elders in dit document uiteengezet – raadpleeg de tabel die deze details weergeeft.
Wat wordt gedekt door de garantie
• De reparatie of vervanging (ter beoordeling door Dyson) als blijkt dat uw apparaat
defect is geraakt als gevolg van ondeugdelijke materialen, fabricage-
of functioneringsfouten binnen twee jaar na aankoop of levering. (Als een onderdeel
niet langer beschikbaar is of niet meer wordt geproduceerd, zal Dyson het onderdeel
vervangen door een doelmatig alternatief.)
• Indien dit apparaat buiten de EU wordt verkocht, is de garantie alleen van kracht als het
apparaat wordt gebruikt in het land waarin het werd verkocht.
• Indien dit apparaat binnen de EU wordt verkocht, geldt deze garantie uitsluitend (i)
als het apparaat wordt gebruikt in het land waarin het werd verkocht, of (ii) als het
apparaat wordt gebruikt in Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk,
Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Spanje, Zweden, Zwitserland
of het Verenigd Koninkrijk en als hetzelfde model als dit apparaat en met hetzelfde
vermogen in het betreffende land wordt verkocht.
Wat wordt niet gedekt door de garantie
Dyson geeft geen garantie op reparaties of vervanging van producten als gevolg van
de volgende oorzaken:
• Schade door ongelukken, problemen veroorzaakt door verwaarlozing, verkeerd
of onvoorzichtig gebruik of gebruik dat niet geschiedt in overeenstemming met
de Dyson gebruikershandleiding.
• Gebruik van het apparaat voor iets anders dan normaal huishoudelijk gebruik.
• Gebruik van onderdelen die niet in overeenstemming met de instructies van Dyson
aangesloten of geplaatst zijn.
• Gebruik van andere dan originele Dyson onderdelen en accessoires.
• Foutieve installatie (behalve installaties die door Dyson zelf verricht zijn).
• Reparaties of aanpassingen die door derden anders dan Dyson of haar gecertificeerde
agenten zijn uitgevoerd.
• Verstoppingen – wij verwijzen u naar de Dyson-gebruikshandleiding voor details
betreffende het zoeken naar en verwijderen van verstoppingen.
• Normale slijtage (bijv. zekering, borstel, enz.).
• Gebruik van dit apparaat op puin, as, gips.
• Korter wordende levensduur van de batterij veroorzaakt door veroudering of gebruik
van de batterij (indien van toepassing).
Als u twijfels hebt over zaken die door deze garantie worden gedekt, neem dan contact op met
de Dyson Benelux Helpdesk.
Overzicht van dekking
• De garantie gaat in op de datum van aankoop (of een eventueel latere leverdatum).
• U dient uw bewijs van (oorspronkelijke en eventuele latere) aankoop/levering
te overleggen voordat er enig onderhoud aan uw apparaat kan worden verricht.
Zonder dit bewijs zullen wij kosten in rekening brengen voor verrichte werkzaamheden.
Bewaar uw aankoop- of leveringsbewijs goed.
• Reparaties zullen worden uitgevoerd door Dyson of gecertificeerde partners.
• Onderdelen die zijn vervangen door Dyson worden eigendom van Dyson.
• Door reparatie of vervanging van uw Dyson-apparaat wordt de garantieperiode niet
verlengd tenzij dit wettelijk verplicht is in het land van aanschaf.
• De garantie is een aanvulling op uw rechten als consument en beïnvloedt deze niet,
en is van toepassing ongeacht of u uw product direct bij Dyson of bij een derde
hebt aangeschaft.
Belangrijke informatie over gegevensbeveiliging
Bij het registreren van uw Dyson apparaat:
• Om uw apparaat te registeren verstrekt u uw standaard gegevens en om ons in staat
te stellen om uw garantie te ondersteunen.
• Bij het registreren hebt u de mogelijkheid om te kiezen of u wel of niet e-mails van
ons wilt ontvangen. Als u kiest voor het ontvangen van e-mails van Dyson, sturen wij
u informatie over speciale aanbiedingen en nieuws over onze innovaties.
• Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en wij gebruiken alleen gegevens die
u met ons deelt zoals gedefinieerd in ons privacybeleid dat beschikbaar is op onze
website privacy.dyson.com
Dyson onderdeelnummers
Onderdeelnummer Dyson accu: 355983
Onderdeelnummer Dyson oplader: 217160 / 270576
56