Dyson V11 Absolute User Manual page 65

Layanan pelanggan Dyson
Terima kasih telah membeli mesin Dyson
Setelah Anda mendaftarkan garansi 2 tahun, mesin Dyson Anda akan ditanggung
suku cadang (tidak termasuk filter) dan jasa perbaikannya selama 2 tahun dari tanggal
pembelian, sesuai dengan persyaratan jaminan. Namun demikian, hak hukum konsumen
akhir yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan undang-undang nasional yang berlaku
yang mengatur penjualan barang-barang konsumen tidak terpengaruh oleh ketentuan
jaminan. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai mesin Dyson Anda, kunjungi www.
dyson.co.id/support untuk bantuan online, tips umum, dan informasi berguna lainnya
mengenai Dyson.
Atau, Anda dapat menghubungi Saluran Bantuan Dyson dengan nomor seri dan perincian
dari mana dan kapan Anda membeli produk tersebut.
Jika mesin Dyson Anda memerlukan perbaikan, hubungi Saluran Bantuan Dyson agar
kita dapat membahas opsi-opsi yang tersedia. Jika mesin Dyson Anda dalam garansi, dan
perbaikan dicakup, perbaikan akan diberikan secara gratis.
Garansi terbatas 2 tahun
Syarat dan ketentuan dari garansi terbatas 2 tahun Dyson
Apa saja yang termasuk garansi
• Perbaikan atau penggantian peralatan Dyson Anda (atas kebijakan Dyson) apabila
ditemukan cacat akibat ketidaksempurnaan bahan, pengerjaan, atau fungsi dalam kurun
waktu 2 tahun sejak tanggal pembelian atau penyerahan (jika suku cadang sudah tidak
lagi tersedia atau tidak lagi diproduksi maka Dyson akan menggantinya dengan suku
cadang yang berfungsi sama).
• Garansi ini berlaku hanya bila peralatan digunakan di negara tempat mesin
tersebut dijual.
Apa saja yang tidak termasuk garansi
Dyson tidak menjamin perbaikan atau pergantian produk jika kerusakan di akibatkan oleh:
• Kerusakan yang tidak disengaja, kesalahan yang disebabkan oleh kelalaian penggunaan,
penyalahgunaan, kelalaian, pengoperasian secara tidak hati-hati, atau penanganan
mesin yang tidak sesuai dengan Petunjuk Penggunaan Dyson.
• Penggunaan mesin untuk apa pun selain dari keperluan rumah tangga sehari hari.
• Penggunaan suku cadang yang tidak dirakit atau dipasang sesuai petunjuk dari Dyson.
• Penggunaan suku cadang dan aksesori yang bukan komponen asli Dyson.
• Pemasangan tidak sempurna (kecuali dipasang oleh Dyson).
• Perbaikan atau perubahan yang dilakukan oleh pihak-pihak selain dari Dyson atau agen-
agen resminya.
• Penyumbatan - silakan baca Petunjuk Penggunaan Dyson untuk informasi cara mencari
dan mengatasi penyumbatan.
• Keausan karena pemakaian sehari-hari (mis. sekring, bilah sikat, dll.)
• Penggunaan peralatan ini pada puing-puing, abu, campuran semen.
• Berkurangnya daya baterai karena usia baterai atau pemakaian (sesuai ketentuan).
Jika Anda ragu dengan apa yang dicakup oleh garansi, silakan hubungi Dyson.
Ringkasan jaminan
• Garansi berlaku dari tanggal pembelian (atau tanggal pengiriman produk).
• Anda harus memberikan bukti pembelian (baik asli maupun salinan) sebelum pekerjaan
perbaikan dilakukan pada mesin Dyson Anda. Tanpa bukti pembelian tersebut, semua
pekerjaan yang dilakukan akan dikenakan biaya. Simpan bukti pembelian nota tanda
terima atau ota catatan penyerahan.
• Semua pekerjaan akan dilakukan oleh Dyson atau agen resminya.
• Suka cadang yang diganti oleh Dyson akan menjadi milik Dyson.
• Perbaikan atau penggantian peralatan Dyson yang ada dalam garansi tidak akan
memperpanjang masa garansi.
• Garansi memberikan manfaat yang bersifat tambahan dan tidak memengaruhi hak Anda
sebagai konsumen berdasarkan hukum.
Informasi perlindungan data penting
Saat mendaftarkan mesin Dyson Anda:
• Anda harus memberikan data pribadi untuk mendaftarkan produk untuk memperoleh
dukungan garansi dari kami.
• Setelah mendaftar, Anda punya kesempatan untuk memilih apakah Anda ingin menerima
komunikasi dari kami atau tidak. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi dari
Dyson kami akan mengirimkan informasi perihal penawaran istimewa dan kabar inovasi
terbaru dari kami.
• Kami tidak akan menggunakn informasi data pribadi Anda kepada pihak ketiga,
kami hanya menggunakan informasi yang Anda bagikan dengan kami sebagaimana
ditentukan oleh kebijakan privasi kami yang tersedia di situs web kami di
privacy.dyson.com.
65