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RCA dcm235 User Manual page 68

Cable modem
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Dépannage USB
SOLUTION 4 :
A.
Attendez quelques minutes et le modem câble devrait fonctionner correctement dès
que la connexion est rétablie.
B.
Si vous avez attendu plusieurs minutes et que la connexion n'est toujours pas rétablie,
suivez les instructions indiquées dans la Solution 2B, Effectuez un test afin de déterminer
si le protocole de configuration d'hôte dynamique (DHCP) est correct et si la carte réseau
« RCA or Thomson USB cable modem », à la page 27, afin de déterminer s'il s'agit d'une
erreur DHCP.
Symptôme 5 :
L'installation du modem câble est réussie. Une fois le modem câble installé, vous devez
installer ou mettre à jour le logiciel du fournisseur de service Internet (p. ex. AOL). Le modem
câble ne fonctionne plus correctement. (Windows 98 SE seulement)
Le logiciel d'installation de certains FSI crée automatiquement ses propres protocoles TCP/IP
et supprime le protocole TCP/IP du modem câble RCA.
Solution 5 :
Pour réinstaller les protocoles TCP/IP de votre modem câble, suivez les instructions
ci-dessous.
1)
Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2)
Sélectionnez « Paramètres », puis « Panneau de configuration ». La fenêtre « Panneau
de configuration » apparaît.
3)
Cliquez sur l'icône « Voisinage réseau ».
4)
Sélectionnez l'onglet « Configuration ».
5)
Trouvez dans la liste « RCA Cable Modem ». Si « RCA or (ou) Thomson Cable Modem »
ne s'y trouve pas, votre modem câble n'est pas installé correctement. Veuillez passer à
la Solution 1, à la page 23.
6)
Les fichiers TCP/IP sont situés sous « RCA or (ou) ThomsonCable Modem ». Trouvez dans la
liste « TCP/IP RCA or (ou) Thomson Cable Modem ». Sélectionnez « RCA or (ou) Thomson
Cable Modem ». Si « TCP/IP RCA or (ou) Thomson Cable Modem » ne s'y trouve pas,
cliquez sur le bouton « Ajouter ».
7)
La fenêtre « Sélection du type de composant réseau » apparaît. Sélectionnez « Protocole »
et cliquez sur le bouton « Ajouter ».
Une nouvelle fenêtre apparaît avec une fenêtre « Constructeurs » du côté gauche et
une fenêtre « Protocoles réseau » du côté droit.
8)
Dans la fenêtre « Constructeurs », sélectionnez « Microsoft ».
9)
Dans la fenêtre « Protocoles réseau », sélectionnez « TCP/IP ».
L'installation du protocole « TCP/IP RCA or (ou) Thomson Cable Modem » devrait se faire
automatiquement.
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