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RCA dcm235 User Manual page 66

Cable modem
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Dépannage USB
Solution 2B (suite)
1)
Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2)
Sélectionnez « Exécuter... ». La fenêtre « Exécuter » apparaît.
3)
Tapez « cmd » dans la boîte de texte et cliquez sur le bouton « Ok ».
4)
La fenêtre de commande apparaît. Tapez « ipconfig /all ». Une liste de toutes vos
cartes apparaît.
5)
Trouvez la carte réseau du modem câble et son adresse IP. Si les trois premiers chiffres de
l'adresse IP sont « 169 », votre protocole DHCP a échoué. Veuillez contacter votre
fournisseur de service Internet (FSI) et vous assurer qu'il a configuré correctement votre
compte en fonction de la carte « RCA Digital Cable Modem », y compris le numéro de
série et l'adresse MAC.
6)
Une fois que l'erreur de configuration IP est corrigée, vous devez déconnecter le câble
USB et le reconnecter.
2C. Vérifiez que la carte réseau de votre modem câble
est activée dans votre ordinateur.
Il pourrait en résulter un problème si vous avez une autre carte réseau installée et activée dans
votre ordinateur. Pour désactiver les autres cartes réseau, suivez les instructions ci-dessous.
Windows 98 SE
1)
Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2)
Sélectionnez « Paramètres », puis « Panneau de configuration ». La fenêtre « Panneau de
configuration » apparaît.
3)
Cliquez deux fois sur l'icône « Système » et sélectionnez l'onglet « Gestionnaire de
périphériques ».
4)
Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Cliquez deux fois sur « Cartes réseau ».
5)
Mettez en surbrillance les cartes réseau (si plus d'une) que vous voulez désactiver et
cliquez deux fois dessus. Pour vous assurer que la carte réseau « RCA or (ou) Thomson
USB Cable Modem » est fonctionnelle, vous devriez désactiver toutes les cartes réseau
inutilisées.
6)
La fenêtre de la carte réseau sélectionnée apparaît. Cochez la case « Désactiver dans
ce profil matériel » pour désactiver la carte réseau et cliquez sur « Ok ».
7)
Fermez toutes les fenêtres ouvertes.
Windows 2000
1)
Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2)
Sélectionnez « Paramètres », puis « Panneau de configuration ». La fenêtre « Panneau de
configuration » apparaît.
3)
Cliquez deux fois sur l'icône « Système ». Sélectionnez l'onglet « Matériel », puis
« Gestionnaire de périphériques ».
4)
Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Cliquez deux fois sur « Cartes réseau ».
5)
Mettez en surbrillance les cartes réseau (si plus d'une) que vous voulez désactiver et
cliquez deux fois dessus. Pour vous assurer que le modem câble est fonctionnel,
vous devriez désactiver les cartes réseau inutilisées.
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