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RCA dcm235 User Manual page 65

Cable modem
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Table of Contents
5)
Si le modem câble n'est pas installé correctement, désinstallez le modem câble USB RCA ou
Thomson en suivant les instructions indiquées dans la solution 1A, Désinstallation du
modem câble USB, à la page 23, et essayez de le réinstaller en suivant les directives
d'installation USB à la page 6 de ce manuel.
Windows 2000
1)
Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2)
Sélectionnez « Paramètres », puis « Panneau de configuration ». La fenêtre « Panneau
de configuration » apparaît.
3)
Cliquez deux fois sur l'icône « Système », sélectionnez l'onglet « Matériel », puis
« Gestionnaire de périphériques ».
4)
Trouvez dans la liste « Cartes réseau ». Cliquez deux fois sur « Cartes réseau ».
La carte réseau « RCA or (ou) Thomson USB Cable Modem » devrait s'y trouver. Si la carte
réseau « RCA or (ou) Thomson USB Cable Modem » ne s'y trouve pas, le modem câble
N'EST PAS installé correctement.
5)
Si le modem câble n'est pas installé correctement, désinstallez le modem câble USB RCA ou
Thomson en suivant les instructions indiquées dans la solution 1A, Désinstallation du
modem câble USB RCA, à la page 23, et essayez de le réinstaller en suivant les directives
d'installation USB à la page 6 de ce manuel.
2B. Effectuez un test afin de déterminer si le protocole
de configuration d'hôte dynamique (DHCP) est correct
et si la carte réseau « RCA USB Cable Modem » existe.
Windows 98 SE
Vous pouvez effectuer un test appelé « Winipcfg » pour déterminer s'il s'agit de la cause
du problème. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour effectuer le test « Winipcfg ».
1)
Cliquez sur le bouton « Démarrer » dans le coin inférieur gauche de votre écran.
2)
Sélectionnez « Exécuter... ».
3)
La fenêtre « Exécuter » apparaît. Tapez « winipcfg » dans la boîte de texte et cliquez
sur le bouton « Ok ».
4)
La fenêtre « Configuration IP » apparaît. Utilisez la liste déroulante pour sélectionner
« RCA or (ou) Thomson Digital Cable Modem ».
5)
Une liste d'adresses devrait apparaître. Trouvez l'adresse IP. Si les trois premiers chiffres
de l'adresse IP sont « 169 », votre protocole DHCP a échoué. Veuillez contacter votre
fournisseur de service Internet (FSI) et vous assurer qu'il a configuré correctement votre
compte pour votre câble numérique », y compris le numéro de
série et l'adresse MAC.
6)
Une fois que l'erreur de configuration IP est corrigée, vous devez déconnecter le câble
USB et le reconnecter.
Windows 2000
Vous pouvez effectuer un test appelé « ipconfig / all » pour déterminer s'il s'agit de la cause
du problème. Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour effectuer le test « ipconfig ».
Dépannage USB
27

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