Solución De Problemas; Información De Servicio - Black & Decker TC212B Instruction Manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
La nevera/calentador no está
funcionando como nevera
ni como calentador (el ventilador
no está girando).
La nevera/calentador no está
enfriando ni calentando
correctamente (el ventilador no
está girando).
La nevera/calentador no está
enfriando ni calentando
correctamente, pero el ventilador
está girando.
La nevera/calentador se demora
más de 3 horas en alcanzar la
temperatura deseada en el
interior.
ACCESORIOS
Los accesorios que se recomiendan para la herramienta están disponibles en su distribuidor local o en el centro
de mantenimiento autorizado. Si necesita asistencia en relación con los accesorios, por favor llame al: 1-800-544-
6986.
ADVERTENCIA: El uso de accesorios no recomendados para utilizar con esta herramienta puede resultar
peligroso.
INFORMACIÓN DE SERVICIO
Todos los Centros de mantenimiento de Black & Decker cuentan con personal capacitado dispuesto a brindar a
los clientes un servicio eficiente y confiable en la reparación de herramientas eléctricas. Si necesita consejo
técnico, reparaciones o piezas de repuesto originales de fábrica, póngase en contacto con el Centro de Servicio de
Black & Decker más cercano a su domicilio. Para localizar su centro de mantenimiento local, consulte
"Herramientas eléctricas" (Appliances–Electric) en la sección de páginas amarillas o llame al: 1-800-544-6986 o
visite www.blackanddecker.com.
GARANTÍA COMPLETA DE 2 AÑOS PARA USO EN EL HOGAR
Black & Decker (Estados Unidos) Inc. ofrece una garantía de dos años por cualquier defecto del material o de
fabricación de este producto. El producto defectuoso se reparará o reemplazará sin costo alguno de dos maneras.
La primera opción, el reemplazo, es devolver el producto al comercio donde se lo adquirió (siempre y cuando se
trate de un comercio participante). Las devoluciones deben realizarse conforme a la política de devolución del
comercio (generalmente, entre 30 y 90 días posteriores a la venta). Le pueden solicitar comprobante de compra.
Consulte en el comercio acerca de la política especial sobre devoluciones una vez excedido el
plazo establecido.
La segunda opción es llevar o enviar el producto (con flete pago) a un Centro de mantenimiento propio o
autorizado de Black & Decker para su reparación o reemplazo según nuestro criterio. Le pueden solicitar
comprobante de compra. Encontrará una lista de los Centros de mantenimiento autorizados y de propiedad de
Black & Decker bajo "Herramientas eléctricas" (Tools-Electric) en las páginas amarillas de la guía telefónica y
también en nuestro sitio Web www.blackanddecker.com.
Esta garantía no se extiende a los accesorios. Esta garantía le concede derechos legales específicos; usted puede
tener otros derechos que pueden variar según el estado o la provincia. Si tiene alguna pregunta, comuníquese
con el Centro de mantenimiento de Black & Decker más cercano. Este producto no está diseñado para uso
comercial.
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Causa posible/Remedio
• La salida de accesorios de CC de la fuente de alimentación no está
funcionando – enchufe otro aparato de CC de 12 voltios para asegurarse.
• El fusible en la salida de accesorios está abierto. Revise el fusible y
reemplácelo si es necesario.
• La ignición está apagada – arranque el motor o gire la ignición a la
posición
de accesorios.
• El fusible en el enchufe de la unidad está fundido – consulte la sección de
Reemplazo del fusible para localizar el fusible e instrucciones de como
reemplazarlo.
El ventilador está defectuoso. Llame al departamento de servicio al cliente
al (800) 544-6986 para devolución/instrucciones de reemplazo. Esta unidad
no es reparable por el usuario; debe devolverse al fabricante para servicio o
reparación profesional. Cualquier intento de servicio por parte del usuario
anulará la garantía.
La unidad de enfriamiento está defectuosa. Llame al departamento de
servicio al cliente al (800) 544-6986 para devolución/instrucciones de
reemplazo. Esta unidad no es reparable por el usuario; debe devolverse al
fabricante para servicio o reparación profesional. Cualquier intento de
servicio por parte del usuario anulará la garantía.
• El voltaje de la batería o la fuente de alimentación está bajo.
• La unidad logrará temperatura deseada más eficientemente si los artículos
están precalentados o preenfriados.
• Se bloquea el área del ventilador - mueva la unidad u opóngase.
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