Administrator Procedures - Inter-Tel Axxess Administrator's Manual

Administrator Procedures

CONTENTS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
System Administrator Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Placing the System in Night Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Placing Nodes in Day or Night Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Setting System Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Setting Network Date and Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Synchronizing Network Time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Programming the Database Using an Administrator's Station. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Station Programming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
System Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Trunk Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Programming System Speed-Dial Numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Programming and Using DSS/BLF Buttons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Managing System and Network Alarms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
System Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Network Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Clearing Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Alarm Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Assigning the CPC Modem to a DSS/BLF Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Resetting the Call Processing Card Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Using the Network Group Diagnostics Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Seizing a Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Freezing/Unfreezing the System History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Freezing/Unfreezing the Network History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Voice Mail Administrator Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Broadcasting Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Maintaining Mailboxes and Group Lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Importing Fax Documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Creating Audiotex Recordings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Recording Custom Voice Mail Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
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AXXESS ADMINISTRATOR'S GUIDE – January 2004
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