Getting Started - Inter-Tel Axxess User Manual

Getting Started

SECTION CONTENTS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Initializing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Making and Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Intercom Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Outside Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Emergency Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Call Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Placing Calls On Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Placing Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
To Another Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
To Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
To an Outside Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
To Pick Up (Reverse Transfer) a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Manual Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Automatic System Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Redirect Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Redialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Displaying Information on Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Date, Time, Name, and Extension Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Outside Party's Name/Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Using the Speaker and Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Mute Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Group Listen Using the Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Enhanced Speakerphone Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Using the Message Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Leaving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrieving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Accessing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Using Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Listening to Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Undeleting Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Sending Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Canceling Unheard Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Using Do-Not-Disturb Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Using Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
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