Advertisement
Top 6 Troubleshooting Tips
1. Can't Connect with Network or Apps (For internet supported model only)
•
Make sure there is a network connection
(Menu -7
Network
-7 Network status)
•
Contact your service provider
2.
No Picture/Sound or Distorted Picture/Sound with
an
External Device
•
Make sure your connection to the device is correct.
•
Perform a TV Self Diagnosis to identify the problem
(Menu
-7
Support
-7
Self Diagnosis
-7
Sound or Picture Test)
•
Change the picture size (Use "P. Size" button on your remote)
3. Poor Picture Quality
•
Verify your signal is High Definition or Standard Definition
(Contact your service provider)
4. Your Settings are Lost after 30 Minutes
•
Change to Home Mode
("Tools" on your
remote -7
Store Demo
Off)
5. "Weak
or No Signal" Displayed in TV Mode/Cannot Find Channel
•
Press Source button on your remote
•
Run Auto Program and search for channels
(Menu
-7
System
-7
Plug & Play
-7
Enter)
6. Can't See All Apps or Apps Not Working
Reset Smart Hub
(fools in main page of Smart
Hub -7
Settings
-7
Reset
Enter with Password, Default Password
is
0000)
Scan the QR code
to
view
our helpful
How-to Videos
Escanear el Codigo QR para ver nuestros videos
demostrativos de Video Guia
TV 6 Problemas Principales
1. No se puede conectar con Ia Red o Apps (Solo para modelos que
soporten conexi6n a internet)
•
Asegurese que el equipo este conectado a una red
(Menu -7 Red
-7
Estado de Red)
•
Contactar a su proveedor de
Internet
2.
No hay lmagen/sonido o Distorsi6n de lmagen/sonido con un
dispositive
externo
•
Asegure que Ia conexion fisica del dispositive sea correcta
•
Para identificar el problema, realice un Auto diagnostico en Ia TV
(Menu
-7
Soporte de Tecnico
-7
Autodiagnostico -?Prueba de Imagen o Sonido)
•
Cambie el tamaiio de Ia imagen (Use el boton "P. Size" del control remota)
3. Mala Calidad de Imagen
•
Verificar si su seiial es Alta Definicion o Definicion Regular
(Contactar a su proveedor de Servicios)
4. Su configuracion se pierde despues de 30 minutos
•
Cambiar a Uso Oomiciliario
(Use el bot6n "Tools" del control remota -7 Demo Comercio Desac.)
5.
"Seiiales
Debiles o lnexistentes" Mensaje desplegado en
TV Mode
I
No puede encontrar canales
•
Presione el baton "Source" en su control remota
•
Carra Auto Program e
inicie
busqueda de canales
(Menu
-7
Sistema
-7
Plug & Play
-7
Enter)
6. No se ven todas las Aplicaciones o no funcionan
Resetear Smart
Hub
(Herramientas en
Ia
pagina principal de Smart
Hub -7
Configuracion
-7
Reset
lntroducir Ia Contraseiia,
Ia
Contraseiia Predeterminada es 0000)
~
~~
~
~-
•
liiJ
TV Handling Guide
English
When you lift up a 55" or larger TV, your thumd touches the sareen directly, you
can damage the screen. Samsung recommends you lift up the TV as shown in PIC.
Espaiiol
Cuando se levante una TV de 55" o mayor, si el dedo pulgar
toea
Ia pantalla
directamente, puede daiiar
Ia
pantalla. Samsung recomienda que levante Ia TV
como se muestra en Ia FIG.
Fran<;ais
Lorsque vous soulevez un televiseur
55"
ou plus, si votre pouce touche directement
al' ecran, vous pouvez en dommager
l'e
cran. Samsung recommande vous soulevez
le
televiseur, comme indique dans Ia photo.
~
Screen
Care Guide
•
English
Do not spray cleaning solutopn directly onto the TV screen. Spray the solution onto
a cleaning cloth first, and then clean the screen.
Espaiiol
No rocie Ia soluci6n de limpieza directamente sabre
Ia
pantalla del televisor.
Rocie Ia soluci6n sabre un paiio de limpieza, y
luego limpie
Ia pantalla.
Fran<;ais
Ne pas pulveriser
Ia
solution de netto yage direnctement sur l'e cran du televiseur.
Pulveriser Ia solution sur un chiffon de netto yaged' abord, puis nettoyer l'e cran.
Advertisement
