Avant De Faire Appel Au Service Après-Vente; Solutions Aux Problèmes Courants - Kenmore 970-3364 Series Use & Care Manual

Avant de faire appel au service après-vente
Avant de faire une demande de service, consultez la liste suivante. Elle pourrait vous faire économiser temps et argent. Les solutions
possibles sont fournies à la suite de la description du problème.
Problème
Mauvais résultats de cuisson.
L'appareil n'est pas de niveau.
La cuisinière est difficile à déplacer. La
cuisinière doit être accessible en cas de
réparation.
Le four ne fonctionne pas.
La cuisinière ne fonctionne pas.
Les commandes du four émettent un signal
sonore et affichent un code d'erreur
comportant la lettre F.
Solutions aux problèmes courants
•
Solution
• De nombreux facteurs influent sur les résultats de cuisson. Assurez-vous d'utiliser la
bonne position de grille. Centrez la nourriture dans le four et disposez les plats de
façon à permettre une bonne circulation d'air. Laissez le four préchauffer à la
température choisie avant d'y placer les aliments. Essayez d'ajuster la durée de
cuisson ou la température recommandée dans la recette. Si vous pensez que le four
est trop chaud ou pas assez, consultez la partie Ajustement de la température du
four dans la section « Réglage des commandes du four ».
• Assurez-vous que le sol est de niveau et qu'il peut supporter le poids de l'appareil.
• Adressez-vous à un charpentier pour corriger l'affaissement ou la pente du plancher.
• Mauvaise installation. Placez la grille du four au centre du four. Placez un niveau sur
la grille. Réglez les pieds de mise à niveau de l'appareil jusqu'à l'obtention du bon
niveau.
• Des armoires mal alignées peuvent prêter à penser que la cuisinière n'est pas de
niveau. Assurez-vous que les armoires sont à l'équerre et qu'il y a assez d'espace
libre pour l'appareil.
• Les armoires ne sont pas à l'équerre ou sont trop serrées contre l'appareil. Adressez-
vous à un ébéniste ou à un installateur pour qu'il apporte les modifications
nécessaires.
• La moquette gêne l'appareil. Laissez assez d'espace pour pouvoir soulever l'appareil
par-dessus la moquette.
• La conduite de gaz est trop rigide. Faites installer un raccord flexible en métal
approuvé par le C.S.A. International et conçu pour les électroménagers.
• Assurez-vous que la soupape de gaz du détendeur est OUVERTE. Reportez-vous aux
instructions d'installation.
• L'heure du jour n'est pas réglée. L'horloge doit d'abord être mise à l'heure pour que
le four fonctionne. Reportez-vous au paragraphe Réglage de l'horloge dans la
section « Réglage des commandes du four ».
• Assurez-vous que les commandes du four sont correctement réglées à la fonction
souhaitée. Reportez-vous à la section « Réglage des commandes du four » de ce
guide et lisez les instructions relatives à la fonction de cuisson désirée ou consultez la
partie « La cuisinière ne fonctionne pas » de cette page.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché dans la prise.
• Panne de courant. Vérifiez l'éclairage de la maison pour vous en assurer. Appelez la
compagnie d'électricité de votre région pour de l'information sur les coupures de
courant.
• Le câblage n'est pas complet. Composez le 1-800-4-MY-HOME
dernière de couverture).
• Le système de commande de four a décelé une défectuosité ou une anomalie.
Appuyez sur la touche
cuisson ou de gril. Si le code d'erreur comportant la lettre F réapparaît, coupez
l'alimentation électrique de l'appareil, attendez 5 minutes, puis rebranchez l'appareil
et réglez l'heure. Essayez une nouvelle fois la fonction de cuisson ou de gril. Si le
problème persiste, appuyez sur
téléphonant au 1-800-4-MY-HOME
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pour effacer le code d'erreur. Essayez la fonction de
pour l'effacer et demandez de l'aide en
MD (reportez-vous à la dernière de couverture).
(reportez-vous à la
MD