IBM USB2.0 CD-RW/DVD-ROM Drive User Manual page 48

IBM nezaručuje bezchybný alebo neprerušovaný chod počítača.
Technická alebo iná podpora pre počítač v záruke, ako napríklad podpora formou otázok "ako
vykonať" a podpora pri nastavení a inštalácii počítača, sa poskytuje BEZ AKEJKOĽVEK
ZÁRUKY.
Ako žiadať o záručný servis
Ak počítač počas záručnej lehoty nefunguje tak, ako je uvedené v záruke, obráťte sa na
spoločnosť IBM alebo na vášho predajcu, ktorí vám poskytnú záručný servis. Ak ste počítač
nezaregistrovali v spoločnosti IBM, budete musieť predložiť doklad o kúpe, ktorý dokazuje
váš nárok na záručný servis.
Ako IBM rieši problémy
Ak kontaktujete IBM kvôli servisu, ste povinný dodržiavať postupy pri identifikácii a riešení
problémov, ktoré určuje IBM. Úvodná diagnostika problému môže byť vykonaná technikom
cez telefón alebo elektronicky cez webovú stránku IBM.
Typ záručného servisu vášho počítača je uvedený v časti 3 - Informácie o záruke.
Ako užívateľ zodpovedáte za preberanie a inštaláciu určeného strojového kódu (mikrokódu,
kódu pre basic input/output system (nazývaný tiež "BIOS"), obslužných programov,
ovládačov zariadení a diagnostických nástrojov, ktoré sa dodávajú spolu s počítačom IBM) a
ďalších aktualizácií programového vybavenia prostredníctvom siete Internet, zo stránky
spoločnosti IBM alebo prostredníctvom iného elektronického média, a takisto ste povinný
dodržiavať pokyny, ktoré IBM poskytuje v súvislosti s uvedeným.
Ak problém možno vyriešiť inštaláciou jednotky, ktorú môže vymeniť zákazník (Customer
Replaceable Unit - "CRU") (napr. klávesnica, myš, reproduktory, pamäť, pevný disk),
spoločnosť IBM vám dodá takéto diely CRU na inštaláciu.
Ak počítač počas záručnej lehoty nefunguje tak, ako je uvedené v záruke, a problém sa nedá
vyriešiť telefonicky alebo elektronicky, použitím strojového kódu alebo aktualizácie
programového vybavenia alebo prostredníctvom CRU, spoločnosť IBM alebo váš predajca,
pokiaľ má od IBM povolenie poskytovať záručný servis, podľa ich uváženia buď 1) počítač
opravia, aby fungoval tak, ako je uvedené v záruke alebo 2) vymenia počítač za iný, ktorý je
minimálne funkčným ekvivalentom pôvodného počítača. Ak spoločnosť IBM nedodrží vyššie
uvedený postup, vzniká vám nárok na vrátenie počítača v mieste nákupu a môžete dostať
naspäť peniaze v pôvodnej výške, ktorú ste zaplatili za počítač.
IBM alebo váš predajca tiež môže riadiť a nainštalovať vybraté inžinierske zmeny, ktoré sa
týkajú tohto počítača.
Výmena počítača alebo jeho časti
Ak v rámci záručného servisu dôjde k výmene počítača alebo jeho časti, daná časť, ktorú
spoločnosť IBM alebo váš predajca vymieňa, sa stáva ich vlastníctvom a náhradný diel sa
stáva vaším vlastníctvom. Vy prehlasujete, že všetky odstránené diely sú pôvodné a
nezmenené. Náhrada nemusí byť nová, ale bude správne pracovať a je prinajmenšom
funkčným ekvivalentom vymeneného dielu. Náhradný diel získa taký stav záručného servisu,
ako mal pôvodný diel.
Vaše ďalšie povinnosti
Predtým, ako IBM alebo váš predajca vymení počítač alebo diel, musíte súhlasiť s
odstránením všetkých vlastností, dielov, volieb, zmien a pripojení, ktorých sa netýka záruka.
Vašou povinnosťou je aj:
C-2
IBM USB 2.0 CD-RW/DVD-ROM Drive: User's Guide