Epson Stylus COLOR 800 User Manual page 9

Chapter 10 Troubleshooting
Diagnosing the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Error indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2
Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4
Self testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-5
Hex dump mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7
Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8
Power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8
Operation
Paper handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-16
Printing quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-19
Increasing the Print Speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-27
Cleaning the Print Heads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-29
Aligning the Print Heads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-32
Ink Cartridge Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-33
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-35
For United Kingdom and the Republic of Ireland users . . 10-35
For Australian users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-38
For Hong Kong and Singapore users . . . . . . . . . . . . . 10-40
For Philippines users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-41
Appendix A Using the Printer with DOS
Installing the Printer Software for DOS Programs
Changing the Print Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Using the default settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4
Changing the default settings . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Selecting fonts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-8
Cleaning the Print Heads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-10
Aligning the Print Heads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-11
Using the print head alignment utility . . . . . . . . . . . . A-12
Using the printer's control panel buttons . . . . . . . . . . A-13
Using Power-On Functions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-9
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-14
. . . . . . . A-2
vii