Table of Contents
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Getting to know your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
1.
Using your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.1
Making a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.2
Answering a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.3
1.4
Activating the loudspeaker during a conversation (receiver lifted). . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
1.5
Calling your correspondent by name (company directory) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.6
Make a call using the personal phone book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.7
Screening calls using the voice mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.8
Redial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.9
Making a callback request to a busy number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
1.10 Answering an internal call in intercom mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
1.11 Sending DTMF signals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
1.12 Mute, so that your correspondent cannot hear you . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
2.
During a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.1
Making a second call during a conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.2
Answering a second call during a conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.3
Switching between calls (Broker call). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10
2.4
Transferring a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.5
2.6
Placing a call on hold (HOLD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.7
Placing an outside call on hold (parking) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11
2.8
Intrusion into an internal conversation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
2.9
Store a number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
2.10 Adjust audio volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12
3.
Sharing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.1
Receiving supervised call ringing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.2
Answering a night or a general bell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.3
Manager/assistant screening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.4
Individual pick-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13
3.5
Answering briefly in place of the attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.6
Hunting groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.7
Calling an internal correspondent on his/her pager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.8
Answering a call on your pager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.9
Calling a correspondent on his/her loudspeaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14
3.10 Sending a written message to an internal correspondent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.11 Sending a copy of a voice message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15
3.12 Sending a recorded message to a number/a distribution list. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
3.13 Broadcasting a message on the loudspeakers of a station group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
4.
Keeping in touch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.1
Selecting calls to be forwarded. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.2
Forwarding calls to another number (immediate forwarding). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.3
Forwarding your calls to your voice message service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.4
When you return, review your recorded messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.5
Activate/deactivate the personal assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
4.6
Personal assistant: reaching you with one number only . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.7
Forwarding calls to your pager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.8
4.9
Applying a selective forward. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.10 Forwarding all group calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
4.11 Cancelling all forwardings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
4.12 Forwarding calls when your line is busy (Forward if busy) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
4.13 Do not disturb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
4.14 Leaving a recorded message for internal callers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19
4.15 Consulting written messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
4.16 Message notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20
5.
Managing your charges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.1
Charging your calls directly to business accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
5.2
6.
Programming your telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
6.1
Initializing your voice mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
6.2
Customizing your voice greeting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
6.3
Modifying your personal code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
6.4
Configuring the telephone ringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
6.5
Adjusting screen brightness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
6.6
Selecting language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
6.7
Make a call using the personal phone book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 23
6.8
Programming speed dialing (direct calls) keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
6.9
Programming an appointment reminder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
6.10 Identifying the terminal you are on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
6.11 Broadcasting background music on your loudspeaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24
6.12 Lock / unlock your telephone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 25
Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
5
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