Lenovo ThinkServer TS430 Warranty And Support Information page 30

Modello di
macchina
0393
0441
Se richiesto, il Provider del servizio fornirà il servizio di assistenza o sostituzione
a seconda del tipo di garanzia specificato per il proprio prodotto e per il servizio
disponibile. La pianificazione del servizio dipende dal momento in cui viene
effettuata la chiamata, dalle parti di ricambio disponibili e da altri fattori.
Tipi di servizi di garanzia
1. Servizio Customer Replaceable Unit ("CRU")
Il provider di servizi invierà a sue spese le CRU che l'utente dovrà installare.
Informazioni sulle CRU e istruzioni per la sostituzione vengono inviate con il
prodotto e sono disponibili su richiesta presso Lenovo in qualsiasi momento.
Le CRU che l'utente può installare autonomamente vengono chiamate "CRU
self-service". Le "CRU di servizio facoltativo" potrebbero richiedere strumenti e
competenze tecniche. L'installazione delle CRU self-service è responsabilità
dell'utente. È possibile richiedere al Provider del servizio l'installazione di CRU
di servizio facoltativo in base a uno degli altri tipi di servizio di garanzia previsti
per il prodotto. Il cliente può acquistare un servizio di installazione delle CRU
self-service offerto da Lenovo e dai suoi provider di servizi. L'elenco delle unità
CRU e la relativa designazione sono disponibili nella pubblicazione fornita con il
prodotto o all'indirizzo www.lenovo.com/CRUs. Le norme di restituzione delle
eventuali CRU difettose saranno indicate nelle istruzioni inviate con le CRU di
sostituzione. Quando viene richiesta la sostituzione: 1) nella confezione della
CRU di sostituzione vengono incluse le istruzioni di restituzione unitamente a un
contenitore e a un'etichetta di spedizione pre-affrancata e 2) le spese della CRU
di sostituzione potrebbero essere a carico dell'utente se il fornitore del servizio
22
ThinkServer Informazioni relative alla garanzia e al supporto
Paese o regione di
acquisto
Stati Uniti, Canada
Europa, Medio Oriente,
Africa
Australia, Nuova
Zelanda, Giappone
Stati Uniti, Canada
Europa, Medio Oriente,
Africa
Australia, Nuova
Zelanda, Giappone
Periodo di
garanzia
Parti di ricambio
e manodopera - 1
anno
Parti di ricambio
e manodopera - 1
anno
Parti di ricambio
e manodopera - 1
anno
Parti di ricambio e
manutenzione - 3
anni
Parti di ricambio e
manutenzione - 3
anni
Parti di ricambio e
manutenzione - 3
anni
Tipi di servizi di
garanzia
1 e 2
1 e 2
1 e 2
1 e 2
1 e 2
1 e 2