Assistance
ou service
apr s-vente
Avant de fake appel au service apres-vente,
veuillez consulter la
section <<Depannage >>.Cela pourrait vous fake epargner les
frais d'un appel de service. Si vous desirez tout de m_me
recevoir de raide, veuillez suivre les instructions
suivantes.
Lots de votre appel, veuillez avoir en main les renseignements
concernant
la date d'achat de votre appareil, le numero de
modele et le numero de serie. Ces renseignements
nous
aideront & mieux repondre a votre demande.
Si vous avez besoin
de pieces de rechange
Si vous devez remplacer
des pieces de la cuisiniere, nous vous
conseillons
de n'utiliser que des pieces specifiees
par I'usine.
Ces pieces specifiees
par I'usine s'ajusteront
parfaitement
votre appareil et fonctionneront
correctement,
car elles ont et6
fabriquees
avec la meme precision que celles qui equipent
chaque nouvel electromenager
KITCHENAID®.
Pour trouver des pieces specifiees
par I'usine dans votre
region, appelez-nous
ou appelez le centre de service autorise
KkchenAid
le plus pres.
F
Aux Etats-Unis
Appelez sans frais le centre pour I'eXperience de la clientele
KitchenAid
au numero : I 800 422-1230.
Nos conseillers
pourront
:
* Vous fournir les caracteristiques
et specifications
de toute la
gamme de nos electromenagers.
. Vous donner des renseignements
relatifs a I'installation.
. Vous fournir les consignes d'utilisation
et d'entretien.
. Vous renseigner sur I'achat d'accessoires
et de pieces de
rechange.
. Vous offrir un service a la clientele adapte a vos besoins
(personnes
parlant
respagnol,
personnes
malentendantes
ou souffrant de problemes de la vue, etc.).
. Vous donner les coordonnees
des detaillants Iocaux, des
distributeurs
de pieces de rechange et des entreprises
de
reparation.
Les techniciens
de service designes par
KitchenAid sont formes pour remplir les exigences des
garanties offertes avec nos produits et pour fournir un service
apres la garantie, partout aux I_tats-Unis.
Pour trouver une entreprise de reparation designee par
KitchenAid dans votre region, vous pouvez egalement consulter
votre repertoire telephonique
des Pages Jaunes.
Pour de I'aide
supplementaire
S'il vous faut de I'aide supplementaire,
vous pouvez faire
parvenir vos questions ou vos preoccupations
par ecrit
KkchenAid
a radresse :
KitchenAid
Brand Home Appliances
Customer eXperience
Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692, USA
Veuillez inclure dans votre lettre un numero de telephone qui
nous permettrait de communiquer
avec vous pendant la
journee.