Lenovo ThinkPad X41 Tablet Guia De Serviços E Resolução De Problemas page 75

É de responsabilidade do Cliente fazer download e instalar as atualizações de
software designadas a partir do web site de suporte ou de outra mídia
eletrônica, e seguir as instruções fornecidas pelo Fornecedor de Serviços. As
atualizações de software podem incluir código do sistema de entrada/saída
básico (chamado "BIOS"), programas utilitários, drivers de dispositivo e
outras atualizações de software.
Se o problema do Cliente puder ser resolvido com uma CRU ("Unidade
Substituível pelo Cliente") (como teclado, mouse, alto-falante, memória,
unidade de disco rígido), o Fornecedor de Serviços enviará a CRU ao Cliente
para instalação.
Se a Máquina não funcionar como assegurado durante o período de garantia e
o problema não puder ser resolvido por telefone, ou eletronicamente, pela
aplicação das atualizações de software, ou por uma CRU, o Fornecedor de
Serviços irá, ao seu critério, 1) repará-la, para que ela funcione conforme
assegurado ou 2) substituí-la por outra Máquina no mínimo funcionalmente
equivalente. Se o Fornecedor de Serviços não puder resolver de uma dessas
formas, você poderá devolver a Máquina ao local da compra para ser
reembolsado.
Como parte do serviço de garantia, o Fornecedor de Serviços também pode
instalar alterações de engenharia selecionadas que se aplicam à Máquina.
Troca de uma Máquina ou Peça
Quando o serviço de garantia envolver a troca da Máquina ou da peça, o item
substituído pelo Fornecedor de Serviços torna-se propriedade da Lenovo e a
substituição torna-se propriedade do Cliente. O representante que removeu
todas as peças são autênticas e inalteradas. A peça de reposição pode não ser
nova, mas estará em boas condições de funcionamento e será no mínimo
funcionalmente equivalente ao item substituído. A peça substituída assumi o
status do serviço de garantia da peça substituída.
Responsabilidades Adicionais do Cliente
Antes do seu Fornecedor de Serviços trocar uma Máquina ou peça, você
deverá estar de acordo com a remoção de todos os recursos, peças, opções,
alterações e anexos que não estão sob o serviço de garantia.
O cliente também concorda em:
1. assegurar que a Máquina está isenta de quaisquer obrigações ou restrições
legais que impeçam sua reposição;
2. obter autorização do proprietário para que o Fornecedor de Serviços
repare uma Máquina que não seja de sua propriedade; e
3. onde aplicável, antes que o serviço seja feito:
a. seguir os procedimentos de solicitação de serviço especificados pelo
Fornecedor de Serviços;
Apêndice B. Informações sobre Garantia
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