Lenovo ThinkPad X131e Guia Do Usuário page 133

– A porta do comutador e o adaptador têm a mesma configuração duplex.
Se você tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta do switch também
esteja configurada dessa maneira. A configuração incorreta do modo duplex pode comprometer o
desempenho, provocar a perda de dados ou resultar em conexões perdidas.
– Você instalou todo o software de rede necessário para o seu ambiente de rede.
Verifique o software de rede necessário com o administrador da LAN.
• Problema: o adaptador para de funcionar sem razão aparente.
Solução: os arquivos do driver de rede podem estar corrompidos ou ausentes. Atualize o driver,
consultando a solução acima para o procedimento, para garantir que o driver de dispositivo correto
esteja instalado.
• Problema: se o seu computador é um modelo Gigabit Ethernet e você usa uma velocidade de 1000
Mbps, a conexão falha ou ocorrem erros.
Solução:
– Utilize cabeamento da Categoria 5 e verifique se o cabo de rede está conectado firmemente.
– Conecte-se a um hub/comutador 1000 BASE-T (não 1000 BASE-X).
• Problema: o recurso Wake on LAN não está funcionando.
Solução:
– Certifique-se de que o Wake on LAN esteja ativado no ThinkPad Setup.
– Em caso positivo, verifique as configurações necessárias com o administrador da LAN.
• Problema: se o seu computador for um modelo Gigabit Ethernet, ele não poderá conectar-se à rede a
1000 Mbps. Em vez disso, ele se conectará a 100 Mbps.
Solução:
– Tente usar outro cabo.
– Verifique se o parceiro de link está configurado para negociação automática.
– Certifique-se de que o switch seja compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).
Problema de LAN wireless
Problema: você não consegue conectar à rede usando o cartão de rede wireless interno.
Solução: certifique-se de que a versão do driver de LAN wireless instalado seja a mais recente. Verifique o
Web site e confirme se a versão do driver suportada pelo programa Access Connections é a mais recente
documentada no arquivo leia-me.
Certifique-se de que o computador esteja dentro do alcance de um ponto de acesso wireless.
Certifique-se de o rádio wireless esteja ativado ao clicar duas vezes no ícone do Access Connections na
barra de tarefas.
Nota: Se estiver usando o sistema operacional Windows 7, clique em Mostrar ícones ocultos na barra
de tarefas. O ícone Access Connections será exibido. Para obter informações adicionais sobre o ícone,
consulte o sistema de informações de ajuda do Access Connections.
Verifique o Nome de Rede (SSID) e as informações de criptografia. Use o programa Access Connections
para verificar essas informações que diferenciam maiúsculas de minúsculas.
.
Capítulo 9 Solucionando problemas do computador
115