Глава 9. Устранение Неполадок Компьютера; Диагностика Неполадок; Устранение Неполадок; Компьютер Перестал Отвечать На Команды - Lenovo ThinkPad X131e

Глава 9. Устранение неполадок компьютера
Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.
Глава состоит из перечисленных ниже разделов.
• "Диагностика неполадок" на странице 113
• "Устранение неполадок" на странице 113
Диагностика неполадок
Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.
Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.
Примечания:
• Программа Lenovo Solution Center доступна только на моделях, на которых изначально
установлена операционная система Windows 7. Ее можно также загрузить по адресу
http://www.lenovo.com/diagnose.
• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7, перейдите по
адресу http://www.lenovo.com/diagnose для получения самой новой информации о диагностике
компьютера.
При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители
восстановления, которые можно использовать для восстановления жесткого диска до заводского
состояния. Дополнительную информацию см. в разделе "Создание и использование носителя
восстановления" на странице 55.
Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center в операционной системе Windows 7 см.
в разделе "Доступ к программам ThinkVantage" на странице 13.
Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как
вы запустили эту программу, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные программой.
Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки
компании Lenovo.
Устранение неполадок
В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или звуковой
сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей части
этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.
Компьютер перестал отвечать на команды
Распечатайте эти инструкции и сохраните их для использования в будущем.
© Copyright Lenovo 2012 113