Brother MFC-J4310DW Guia Basica Del Usario page 122

Problemas de impresión
Problema
No imprime.
Los encabezados o los pies
aparecen cuando el documento se
muestra en la pantalla, pero no
aparecen cuando se imprime.
No se puede imprimir con "formato
de página".
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Sugerencias
Compruebe que se ha elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
Compruebe que no hay ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 86).
Asegúrese de que el equipo esté en línea.
®
(Windows 7)
Haga clic en /Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother MFC-XXXXX (donde XXXXX es el nombre del modelo) y seleccione
Ver lo que se está imprimiendo. Haga clic en Impresora y asegúrese de que
Usar impresora sin conexión esté desactivado.
®
(Windows Vista )
Haga clic en /Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras. Haga clic
con el botón derecho en Brother MFC-XXXXX (donde XXXXX es el nombre del
modelo). Si el equipo se desconecta de la línea, se mostrará
Utilizar impresora en línea. Seleccione esta opción para habilitar la impresora.
®
(Windows XP)
Haga clic en Inicio/Panel de control/Impresoras y otro hardware/
Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho en Brother MFC-XXXXX
(donde XXXXX es el nombre del modelo). Si el equipo se desconecta de la línea,
se mostrará Utilizar impresora en línea. Seleccione esta opción para habilitar la
impresora.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 76).
Si hay datos antiguos no imprimidos en la cola de impresión del controlador de
impresora, no se podrán imprimir trabajos de impresión nuevos. Abra el icono de
la impresora y elimine todos los datos de la siguiente manera:
®
(Windows 7)
Haga clic en /Dispositivos e impresoras/Impresoras y faxes.
®
(Windows Vista )
Haga clic en /Panel de control/Hardware y sonido/Impresoras.
®
(Windows XP)
Haga clic en Inicio/Panel de control/Impresoras y otro hardware/
Impresoras y faxes.
(Mac OS X v10.7.x)
Haga clic en Preferencias del Sistema/Impresión y Escaneado.
(Mac OS X v10.5.8 y 10.6.x)
Haga clic en Preferencias del Sistema/Impresión y Fax.
Hay un área no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los
márgenes superior e inferior en el documento para permitir la impresión.
(Consulte Área no imprimible uu página 26).
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresora es idéntica.