Hulp En Service; Voordat U Belt; Service Aanvragen - Lenovo ThinkServer RS210 Garantie En Ondersteuning

die zich op de ThinkServer Documentation-DVD bevindt. Daarnaast vindt u in
de Hardware Maintenance Manual veiligheidsvoorschriften, kenmerken en speci-
ficaties, informatie over softwareconfiguratie, lijsten van onderdelen, vervangen
van componenten en reparatieprocedures, en diagnosegegevens. De Hardware
Maintenance Manual is beschikbaar op:
http://www.lenovo.com/support
Vermoedt u dat het probleem wordt veroorzaakt door de software, raadpleeg
dan de documentatie (inclusief de readmebestanden en de online Help) van
het besturingssysteem of het toepassingsprogramma in kwestie.
U kunt de nieuwste technische informatie vinden en stuurprogramma's en
updates downloaden met behulp van de instructies op de website van Lenovo:
http://www.lenovo.com/support

Hulp en service

In dit gedeelte vindt u informatie over het bellen voor hulp en service.

Voordat u belt

Doe het volgende om te proberen het probleem zelf op te lossen voordat u
belt:
v Controleer of alle kabels en snoeren goed zijn aangesloten.
v Controleer of de aan/uit-schakelaars van het systeem en optionele appara-
tuur aan staan.
v Raadpleeg het gedeelte over probleemoplossing in de documentatie van uw
systeem die u vindt op de ThinkServer Documentation-DVD van uw systeem.
v Ga naar de website voor ondersteuning door Lenovo op http://
www.lenovo.com/support voor bijgewerkte informatie, nieuwe stuur-
programma's en hints en tips.
http://www.lenovo.com/support
v Als u belt voor technische assistentie, moet u de volgende informatie bij de
hand hebben:
– Machinetype en model
– De serienummers van de hardwareproducten
– Een beschrijving van het probleem
– De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten
– Gegevens over de configuratie (hardware en software)

Service aanvragen

Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht
bij het Customer Support Center.
2
Informatie over garantie en ondersteuning