Y 문제 해결 - Samsung PN50C540G3F User Manual

기타 정보
TV에 문제가 있는 것 같으면, 이 목록의 문제와 해결방법을 먼저 시도해 보세요. 이러한 문제 해결 정보가 전혀 소용
없는 경우에는 "www.samsung.com"을 방문하여 Support를 클릭하거나 삼성전자 서비스 센터 1-800-SAMSUNG
에 문의해 주세요.
문제
화질 문제
매장에서 보던 것처럼 TV 영상이
보이지 않아요.
화면이 왜곡돼요. 매크로블록 오류,
작은 블록, 점, 계단 현상 등이
나타납니다.
색이 이상하거나 빠진 색이 있어요.
색상이나 밝기가 이상해요.
화면 모서리에 점선이 보여요.
화면이 흑백으로 나와요.
채널을 변경할 때 화면이 멈추거나
왜곡되거나 밀려요.
음향 문제
음량을 최대로 해도 소리가 나오지
않거나 잘 들리지 않아요.
화면은 잘 나오는데 소리가 안 들려요.
스피커에서 이상한 잡음이 들려요.
화면이나 동영상이 안 나오는 문제
TV가 켜지지 않아요.
50
한국어
문제 해결
해결방법과 설명
먼저 Picture Test를 실시하여 테스트 영상이 TV에 제대로 표시되는지 확인하세요.
Support - Self Diagnosis - Picture Test로 이동하세요.) (26쪽)
테스트 영상이 제대로 표시되지 않으면, 소스 또는 신호 때문에 화질 저하가 발생할 수 있습니다.
y 아날로그 케이블 박스/위성 박스가 있으면 HD 디지털 셋톱박스로 업그레이드하세요. HDMI
또는 컴포넌트 케이블을 사용하면 HD(High Definition) 영상을 구현할 수 있습니다.
y
케이블/위성 가입자: 채널 라인업에서 HD 방송을 선택해 보세요.
y
안테나 연결: Auto Program을 실시한 후 HD 방송을 선택해 보세요.
✎
SD(Standard Definition) 콘텐츠에서 많은 HD 채널을 업스케일할 수 있습니다.
y 케이블/셋톱박스 동영상 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 조정해 보세요.
y
동영상 콘텐츠를 압축하면 스포츠, 액션 영화와 같이 특히 빠르게 움직이는 화면에서 화면
왜곡이 유발될 수 있습니다.
y 낮은 신호 수준 때문에 화면이 왜곡될 수 있습니다. 이는 TV 문제가 아닙니다.
y
TV 가까이에서 핸드폰을 사용하면(CCA 1m 이내), 아날로그 및 디지털 TV 화면에 잡음이 생길 수
있습니다.
y 컴포넌트 연결을 사용하는 경우에는 컴포넌트 케이블을 올바른 단자에 연결했는지
확인하세요. 잘못 연결하거나 느슨하게 연결되면 색 문제나 빈 화면이 나타날 수 있습니다.
TV 메뉴에서 Picture 옵션을 조정하세요. Picture 모드 / Color / Brightness / Sharpness로
y
이동하세요.) (17쪽)
Setup 메뉴에서 Energy Saving 옵션을 조정하세요.
y
Energy Saving로 이동하세요.) (17쪽)
y
화면을 초기화해서 기본 화면 설정을 표시하세요.
이동하세요.) (20쪽)
화면 크기가 Screen Fit이면 16:9로 변경해 보세요 (19쪽).
y
y
케이블/위성 박스 해상도를 변경하세요.
y
AV 컴포지트 입력을 사용하는 경우에는 비디오 케이블(노란색)을 TV의 컴포넌트 입력 1
(초록색 단자)에 연결해 보세요.
y
케이블 박스에 연결한 경우에는 케이블 박스를 초기화해 보세요. (AC 코드를 다시 연결하고
케이블 박스가 재부팅될 때까지 기다리세요. 최대 20분이 걸릴 수 있습니다.)
y
케이블 박스의 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 설정하세요.
먼저 Sound Test를 실시하여 TV 오디오가 제대로 작동하는지 확인하세요.
- Support - Self Diagnosis - Sound Test로 이동하세요.) (26쪽)
(MENU
오디오가 정상이면 소스 또는 신호 때문에 나타난 음향 문제일 수 있습니다.
y TV에 연결된 기기(케이블 박스/셋톱박스, DVD, Blu-ray 등)의 음량을 확인하세요.
Sound 메뉴에서 Speaker Select 옵션을 TV Speaker로 설정하세요 (21쪽).
y
y 외부 기기를 사용하는 경우에는 오디오 케이블이 TV의 올바른 오디오 입력 단자에 연결되어
있는지 확인하세요.
y
외부 기기를 사용하는 경우에는 기기의 오디오 출력 옵션을 확인하세요. (예를 들어, TV
에 연결된 HDMI가 있는 경우에는 케이블 박스의 오디오 옵션을 HDMI로 변경해야 할 수
있습니다.)
y DVI-HDMI 케이블을 사용하는 경우에는 별도의 오디오 케이블이 필요합니다.
y
TV에 헤드폰 단자가 있는 경우에는 헤드폰 단자에 아무 것도 연결되지 않았는지 확인하세요.
y
기기의 전원 케이블을 다시 연결해서 연결된 기기를 재부팅하세요.
y 케이블 연결을 확인하세요. 비디오 케이블을 오디오 입력에 연결하지 않았는지 확인하세요.
y
안테나 또는 케이블 연결을 사용하는 경우에는 신호 강도를 확인하세요. 낮은 신호 수준
때문에 음향이 왜곡될 수 있습니다.
위에 나온 설명에 따라 Sound Test를 실시하세요.
y
y
AC 전원 코드를 벽면 콘센트와 TV에 확실하게 연결했는지 확인하세요.
y
벽면 콘센트가 작동하는지 확인하세요.
POWER
y TV의 버튼을 눌러 리모컨의 문제가 아닌지 확인하세요. TV가 켜지면 아래 "
리모컨이 작동하지 않아요"를 참조하세요.
(MENU
- Picture - Eco Solution -
(MENU
- Picture - Picture Reset로
(MENU
-