Κλήση Για Παροχή Υπηρεσιών; Παγκόσμιος Τηλεφωνικός Κατάλογος Της Υπηρεσίας Τεχνικής Υποστήριξης Της Lenovo - Lenovo ThinkServer RD530

Κλήση για παροχή υπηρεσιών
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης μπορείτε να λάβετε βοήθεια και
πληροφορίες από τηλεφώνου μέσω του Κέντρου υποστήριξης πελατών (Customer
Support Center).
Οι ακόλουθες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης:
• Εντοπισμός προβλημάτων - Το εκπαιδευμένο τεχνικό προσωπικό είναι
έτοιμο να σας βοηθήσει, εντοπίζοντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με
τον υλικό εξοπλισμό σας και αποφασίζοντας τις ενέργειες στις οποίες πρέπει
να προβείτε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
• Επισκευή υλικού εξοπλισμού - Αν διαπιστωθεί ότι το πρόβλημα οφείλεται
σε υλικό εξοπλισμό που καλύπτεται από εγγύηση, εκπαιδευμένο προσωπικό
υπηρεσιών είναι έτοιμο να σας παράσχει τις κατάλληλες υπηρεσίες.
• Διαχείριση μηχανικών τροποποιήσεων - Μετά την πώληση του προϊόντος
ίσως χρειαστεί να γίνουν κάποιες αλλαγές. Η Lenovo ή ο μεταπωλητής
από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν θα προβεί σε κατάλληλες μηχανικές
τροποποιήσεις (engineering changes) για τον υλικό εξοπλισμό σας.
Η εγγύηση δεν καλύπτει τα ακόλουθα:
• Αντικατάσταση ή χρήση εξαρτημάτων που δεν έχουν κατασκευαστεί από ή για
τη Lenovo καθώς και εξαρτημάτων της Lenovo που δεν καλύπτονται από
εγγύηση
• Προσδιορισμός της αιτίας προβλημάτων λογισμικού
• Ρύθμιση του UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS (Basic Input
Output System) στα πλαίσια μιας εγκατάστασης ή αναβάθμισης
• Αλλαγές, τροποποιήσεις ή αναβαθμίσεις προγραμμάτων οδήγησης συσκευών
• Εγκατάσταση και συντήρηση λειτουργικών συστημάτων δικτύων (NOS)
• Εγκατάσταση και συντήρηση προγραμμάτων εφαρμογών
Ανατρέξτε στην ενότητα Κεφάλαιο 3 "Περιορισμένη Εγγύηση της Lenovo"στη
σελίδα 15 για τον τύπο και τη διάρκεια της εγγύησης για το προϊόν σας. Θα
πρέπει να κρατήσετε την απόδειξη αγοράς ώστε να μπορείτε να λάβετε υπηρεσίες
εγγύησης.
Παγκόσμιος τηλεφωνικός κατάλογος της Υπηρεσίας τεχνικής
υποστήριξης της Lenovo
Οι αριθμοί τηλεφώνου υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς ειδοποίηση. Για την
πιο ενημερωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου που μπορείτε να
χρησιμοποιήσετε για την επικοινωνία με την Υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης της
Lenovo, ανατρέξτε στον δικτυακό τόπο:
http://www.lenovo.com/support/phone
8
ThinkServer Πληροφορίες εγγύησης και υποστήριξης