間歇性問題; 鍵盤、滑鼠或指標裝置問題 - Lenovo ThinkCentre M62z User Manual

• 請確定影片解析度設定小於 1152 x 864。
• 如果電腦除了 DVD-ROM 光碟機之外還有 CD-ROM 光碟機或 CD-RW 光碟機，請確定 DVD 片所在
的光碟機是標示 『DVD』。
如果上述動作仍無法解決問題，請執行 Lenovo Solution Center 程式。如果您需要技術協助，請參閱第 59 頁
第 11 章 『取得資訊、協助及服務』。
間歇性問題
問題狀況：偶爾發生問題但很少重複。
動作：
• 驗證所有接線及電線都已穩固連接到電腦及連接裝置。
• 驗證電腦開啟時，風扇護網沒有堵塞（風扇護網周圍有氣流），而且風扇正常運作。如果氣流受到阻擋
或風扇無法運作，電腦可能會過熱。
• 如果已安裝 SCSI 裝置，請驗證每個 SCSI 鏈中最後一個外接式裝置已正確終止。（請參閱 SCSI 說
明文件。）
如果上述動作仍無法解決問題，請執行 Lenovo Solution Center 程式。如果您需要技術協助，請參閱第 59 頁
第 11 章 『取得資訊、協助及服務』。
鍵盤、滑鼠或指標裝置問題
請從下列清單中選取問題狀況：
• 第 48 頁 『鍵盤上所有或部分按鍵無法運作』
• 第 49 頁 『滑鼠或指標裝置無法運作』
• 第 49 頁 『螢幕上的指標無法跟著滑鼠順利移動』
• 第 49 頁 『指紋辨識器無法運作』
• 第 49 頁 『無線鍵盤無法運作』
鍵盤上所有或部分按鍵無法運作
問題狀況：鍵盤上所有或部分按鍵無法運作。
動作：
• 確認鍵盤接線確實連接到正確的電腦接頭。
• 如果您使用加強效能型 USB 鍵盤，而無法運作的按鍵僅限於一或多個 Rapid Access 按鈕，則可能是
您停用了這些按鈕或尚未指定功能。您可以使用加強效能型自訂鍵盤程式中的說明系統，來協助診斷
Rapid Access 按鈕的問題。
• 在 Windows 7 作業系統上，請執行下列動作：
1. 按一下開 開 開 開 始 始 始 始 ➙ ➙ ➙ ➙ 控 控 控 控 制 制 制 制 台 台 台 台 。
2. 按一下硬 硬 硬 硬 體 體 體 體 和 和 和 和 音 音 音 音 效 效 效 效 。
3. 按一下裝 裝 裝 裝 置 置 置 置 和 和 和 和 印 印 印 印 表 表 表 表 機 機 機 機 。
4. 按兩下 USB USB USB 加 加 加 加 強 強 強 強 效 效 效 效 能 能 能 能 型 型 型 型 鍵 鍵 鍵 鍵 盤 盤 盤 盤 。立即啟動『USB 加強效能鍵盤自訂』程式。 USB
如果上述動作仍無法解決問題，請將電腦及鍵盤送修。請參閱第 59 頁第 11 章 『取得資訊、協助及
服務』，以取得詳細資料。
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