Lenovo ThinkCentre M58 Guía De Despliegue page 54

Solución: tal como se documenta en la publicación LANDesk Installation Guide, inhabilite la protección
del antivirus y del cortafuegos durante la instalación del agente del cliente.
• Síntoma: cuando la política de Windows No requerir CTRL+ALT+SUPR está inhabilitada, el inicio de
sesión único de Hardware Password Manager en Windows no funcionará; el usuario deberá especificar
sus credenciales de Windows.
Descripción del problema: el inicio de sesión único de Windows no funcionará si el valor de la política
de Windows para que el usuario pulse Ctrl+Alt+Supr para iniciar la sesión está habilitado. Este valor
de seguridad determina si pulsar CTRL+ALT+SUPR es obligatorio antes de que un usuario pueda
iniciar la sesión. Cuando esta política está habilitada en un sistema, un usuario no tiene que pulsa
CTRL+ALT+SUPR para iniciar la sesión. Si esta política está inhabilitada, cualquier usuario puede pulsar
CTRL+ALT+SUPR antes de iniciar la sesión en Windows (a no ser que estén utilizando una tarjeta
inteligente para el inicio de sesión en Windows)
El valor predeterminado en sistemas en dominios es Inhabilitado. El valor predeterminado en sistemas
independientes es Habilitado.
Solución: habilite la política de Windows No requerir CTRL+ALT+SUPR.
• Síntoma: Recibe mensajes del antivirus durante la instalación del cliente.
Descripción del problema: el agente del cliente debe instalarse con el antivirus y los cortafuegos
inhabilitados. Después de la instalación, podrá volverlos a habilitar. Esto está documentado en la
publicación LANDesk User's Guide como un requisito de la instalación.
Solución: Inhabilite la protección del antivirus y del cortafuegos durante la instalación del agente de
cliente.
• Síntoma: todas las contraseñas de disco duro son las mismas (HDP) dentro de un sistema registrado
de Hardware Password Manager. Sin embargo, las contraseñas serán distintas entre los sistemas
donde la política esté establecida de manera que el servidor de Hardware Password Managergenere
las contraseñas (por ejemplo, HDP no comunes).
Descripción del problema: El servidor de Hardware Password Manager generará las mismas HDP para
todos los discos duros conectados a una máquina durante el registro (para cumplir con las funciones
del BIOS del escritorio).
Nota: Las MHDP y UHDP pueden diferir para una unidad, pero todas las MHDP serán las mismas y todas
las UHDP serán las mismas entre distintas unidades dentro de un sistema.
Solución: Ninguna
• Síntoma: cuando se cambia la contraseña de Windows a una contraseña en blanco después de registrarla
en Hardware Password Manager, la aplicación cliente no considera que el usuario está registrado y
solicita que el usuario se vuelva a inscribir.
Descripción del problema: Las contraseñas en blanco causan problemas en el sistema operativo
Windows Vista debido a limitaciones con la implementación de CAPI en este sistema operativo. Cuando
se produce este problema, incluso si el usuario intenta cambiar la contraseña a un valor no en blanco, la
situación no se resuelve automáticamente (el usuario aún recibirá notificaciones para que se inscriba). El
usuario debe desregistrarse (mediante la configuración de BIOS) y volver a registrarse.
Solución: Establezca la política de Windows para que NO permita contraseñas de Windows en blanco.
Si existe un deseo firme de permitir contraseñas de Windows en blanco, Vista SP2 incluye un arreglo
que resuelve este problema.
• Síntoma: Un usuario puede realizar un inicio de sesión en intranet y seleccionar desregistrar (eliminar las
contraseñas de hardware) un sistema en el que no estén inscritos.
Descripción del problema: Cuando un sistema se registra mediante el proceso de registro de un toque
(sólo se crea una cuenta de administración de emergencia), el usuario puede realizar un inicio de
sesión en intranet y ver la opción Desregistrar PC. Idealmente, esta opción no estará visible de forma
predeterminada ya que permite que un PC seguro sea desregistrado antes de que cualquier usuario
se inscriba.
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Guía de despliegue de Hardware Password Manager