Použití Dokumentace A Diagnostických Programů; Jak Zavolat Servis - Lenovo ThinkCentre A58 User Manual

Použití dokumentace a diagnostických programů
Setkáte-li se s problémem při práci s vaším počítačem, postupujte podle části Kapitola 6,
"Řešení problémů a diagnostika", na stránce 57. Informace o dalších zdrojích, které vám
pomohou odstranit problémy s vaším počítačem, naleznete v části "Zdroje informací"
na stránce 63.
Máte-li podezření na softwarový problém, projděte si dokumentaci dodanou s operačním
systémem či programem, včetně souborů readme a online nápovědy.
Většina počítačů se dodává včetně sady diagnostických programů, s jejichž pomocí můžete
identifikovat hardwarové problémy. Pokyny pro používání diagnostických programů
naleznete v části "Diagnostické programy" na stránce 58.
Nejnovější technické informace, ovladače zařízení a aktualizace můžete získat na webové
stránce podpory Lenovo Support na adrese:
http://www.lenovo.com/support

Jak zavolat servis

Během záruční doby získáte nápovědu a požadované informace telefonicky prostřednictvím
servisního střediska Customer Support Center.
Během záruční doby lze využít následující služby:
v Určování problémů - k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám v případě
potíží s hardwarem pomohou s identifikací problému a s rozhodnutím o postupu pro
vyřešení problému.
v Oprava hardwaru - v případě zjištění problému způsobeného hardwarem v záruční době
vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří vám poskytnou odpovídající
úroveň služeb.
v Řízení změn EC (Engineering Change) - příležitostně se mohou vyskytnout změny, které
jsou potřeba provést po prodeji produktu. Lenovo nebo prodejce vám v takovém případě
poskytne vybrané aktualizace (Engineering Changes).
Následující položky záruka nepokrývá:
v Výměnu nebo používání jiných dílů, než jsou díly Lenovo, nebo dílů Lenovo, na které se
nevztahuje záruka.
v Identifikaci příčiny softwarových problémů.
v Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu.
v Změny, úpravy nebo aktualizaci ovladačů zařízení.
v Instalaci a správu sí ových operačních systémů.
v Instalaci a správu aplikačních programů.
Plné vysvětlení podmínek záruky naleznete v bezpečnostních pokynech a informacích
o záruce, které jste obdrželi spolu s vaším počítačem. Uschovejte si doklad o koupi, abyste
mohli využít služby vyplývající ze záruční smlouvy.
Seznam telefonních čísel středisek servisu a podpory ve vaší zemi nebo regionu naleznete na
webové stránce http://www.lenovo.com/support po klepnutí na odkaz Support phone list
nebo v příručceThinkCentre Bezpečnostní pokyny a informace o záruce dodané
s počítačem.
Poznámka: Telefonní čísla se mohou měnit bez předchozího upozornění. Není-li číslo pro
vaši zemi či region uvedeno v seznamu, obra te se na příslušného prodejce
Lenovo nebo obchodního zástupce Lenovo.
Kapitola 7. Získání informací, podpory a servisu
65