2. Jos et onnistu selvittämään ongelman syytä ja korjaamaan ongelmaa
vianmääritysohjelmien avulla, tallenna ja tulosta molempien
vianmääritysohjelmien luomat lokitiedostot. Tarvitset lokitiedostoja, kun otat
yhteyden Lenovon tekniseen tukeen.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Huomautus: Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelma on käytettävissä vain
Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman avulla voit ylläpitää tietokonettasi,
parantaa tietojenkäsittelyn suojausta, selvittää järjestelmähäiriöiden ilmetessä
häiriöiden syyt, tutustua Lenovon innovatiivisiin tekniikoihin ja hankkia
tietokoneeseen liittyviä lisätietoja. Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman
vianmääritystoiminnon avulla voit testata laitteita, selvittää ongelmia, luoda
käynnistystä tukevia vianmääritysvälineitä, päivittää järjestelmäajureita ja
tarkastella järjestelmätietoja.
Voit selvittää tietokoneongelmia Lenovo ThinkVantage Toolbox -ohjelman avulla
napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja valitsemalla vaihtoehdot Kaikki ohjelmat →
Lenovo ThinkVantage Tools → System Health and Diagnostics → Diagnostics.
Noudata kuvaruutuun tulevia ohjeita. Lisätietoja on Lenovo ThinkVantage Toolbox
-ohjelman ohjetoiminnossa.
Lenovo System Toolbox
Huomautus: Lenovo System Toolbox -ohjelma on käytettävissä vain Lenovon
Lenovo System Toolbox -vianmääritysohjelma toimii Windows-käyttöjärjestelmässä,
ja sen avulla voit tarkastella tietokonehäiriön oireita ja ratkaisuja, käyttää Lenovon
vianmäärityskeskusta, päivittää järjestelmäajureita ja tarkastella järjestelmän tietoja.
Voit ajaa Lenovo System Toolbox -ohjelman napsauttamalla Käynnistä-painiketta ja
valitsemalla vaihtoehdot Kaikki ohjelmat → Lenovo Services → Lenovo System
Toolbox. Noudata kuvaruutuun tulevia ohjeita. Lisätietoja vianmääritysohjelman
ajamisesta on Lenovo System Toolbox -ohjelman ohjetoiminnossa.
Lenovo System Toolbox -ohjelmassa on myös vianmäärityksen apuvälineitä, joiden
avulla voit paikantaa ohjelmisto- ja käyttöhäiriöitä.
PC-Doctor for Rescue and Recovery
PC-Doctor for Rescue and Recovery -vianmääritysohjelma on osa
Lenovo-tietokoneen Rescue and Recovery -työtilaa. Voit käyttää PC-Doctor for
Rescue and Recovery -ohjelmaa, jos et pysty käynnistämään Windows-
käyttöjärjestelmää.
Voit ajaa PC-Doctor for Rescue and Recovery -vianmääritysohjelman Rescue and
Recovery -työtilasta seuraavasti:
1. Katkaise tietokoneesta virta.
2. Painele F11-näppäintä, kun käynnistät tietokoneen. Kun kuulet merkkiäänen tai
kuvaruutuun tulee logonäyttö, lopeta F11-näppäimen painelu. Rescue and
Recovery -työtila avautuu hetken kuluttua.
Lenovon tietokoneissa, joihin on esiasennettu Windows 7.
tietokoneissa, joihin on esiasennettu Windows Vista tai Windows XP.
Luku 6. Vianmääritys ja häiriöiden poisto
59