Súgó És Szerviz; Dokumentáció És Diagnosztikai Programok Használata; Szerviz Hívása - Lenovo ThinkCentre A58 User Manual

v Adott országra vagy régióra vonatkozó szerviz- és támogatási telefonszámok.
v Közeli szervizszolgáltató megkeresése.
Súgó és szerviz
Ez a rész a súgó és szerviz elérésével kapcsolatos információkat tartalmaz.
Dokumentáció és diagnosztikai programok használata
Ha problémát tapasztal a számítógéppel, akkor nézze meg az alábbi részt: 6. fejezet,
"Hibaelhárítás és diagnosztika", oldalszám: 61. A számítógép problémájának elhárítását
segítő további információforrásokról itt tájékozódhat: "Információforrások" oldalszám: 67.
Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy a
szoftverprogrammal kapott dokumentációkat, beleértve a readme fájlokat és az online súgót
is.
A legtöbb számítógép olyan diagnosztikai programok készletével érkezik, amelyek segítik a
hardverproblémák azonosítását. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos
útmutatást itt talál: "Diagnosztikai programok" oldalszám: 62.
A legfrissebb technikai információk, valamint az eszközvezérlő programok és a frissítések
elérhető és letölthetők a Lenovo webhelyén:
http://www.lenovo.com/support
Szerviz hívása
A jótállási idő alatt a Terméktámogatási központon keresztül telefonos tájékoztatást és
segítséget kaphat.
A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási idő alatt:
v Hibafelderítés - Képzett szerviz személyzet áll rendelkezésre, amely hardverprobléma
v Hardverjavítás - Ha a problémát jótállással rendelkező hardver okozza, akkor képzett
v Műszaki változtatások kezelése - Előfordulhat, hogy az eladást követően valamely
A következő elemekre nem vonatkozik a jótállás:
v Nem a Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata,
v Szoftverhiba forrásának azonosítása
v BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége
v Eszközvezérlő programok változtatása, módosítása vagy frissítése
v Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS)
v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása
A jótállási feltételek teljes magyarázatát a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja. A jótállás érvényesítéséhez tartsa meg a vásárlást igazoló blokkot.
Az országnak vagy régiónak megfelelő terméktámogatási telefonszámok listájáért látogasson
el a http://www.lenovo.com/support címre, és kattintson a Terméktámogatási telefonszámok
listája elemre, vagy pedig nézze meg a számítógéppel szállított ThinkCentre Biztonsági s
jótállási kézikönyvet.
esetén segítséget nyújt a hibafelderítésben és a probléma javításához szükséges lépések
eldöntésében.
személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást.
terméket módosítani kell. A Lenovo vagy a viszonteladó elérhetővé teszi a hardverre
vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket).
valamint nem garanciális Lenovo alkatrészek
7. fejezet Információk, súgó és szerviz elérése
69