Pomoč Po Svetu - Lenovo ThinkPad Edge 15 Troubleshooting Manual

• zamenjava ali uporaba delov, ki jih ni proizvedlo podjetje Lenovo oziroma niso
bili proizvedeni zanjo, ali deli brez garancije.
Opomba: Vsi deli z garancijo so označeni s 7-mestno identifikacijsko oznako v
formatu FRU XXXXXXX.
• identifikacije virov težav s programsko opremo;
• konfiguriranja BIOS-a v okviru namestitve ali nadgradnje;
• spremembe, popravki ali nadgradnje gonilnikov naprave
• namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS);
• namestitev in vzdrževanje aplikacijskih programov.
Če želite ugotoviti, ali je vaš računalnik v garanciji in kdaj ta poteče, pojdite na
spletno mesto http://www.lenovo.com/support in kliknite Warranty (Garancija),
nato pa sledite navodilom na zaslonu.
Za določbe in pogoje omejene garancije Lenovo, ki velja za izdelek strojne
opreme, preberite 3. poglavje z naslovom »Garancijske informacije« v Priročniku z
garancijskimi in varnostnimi informacijami.
Med klicem bodite blizu računalnika, da vam bo zastopnik tehnične pomoči lahko
pomagal pri odpravljanju težav. Preden pokličete, preverite, ali ste z interneta
prenesli najnovejše gonilnike in sistemske posodobitve, ali ste izvedli diagnostiko
in zapisali informacije. Pri klicanju tehnične pomoči imejte pripravljene naslednje
informacije:
• tip in model računalnika,
• serijske številke računalnika, monitorja in ostalih komponent oziroma potrdilo o
nakupu,
• opis težave,
• točna navedbe sporočil o napakah,
• informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme vašega sistema.
Telefonske številke za predstavništva centra za podporo strankam se nahajajo v
razdelku »Seznam telefonskih številk po vsem svetu« na strani 5 tega priročnika.
Opomba: Telefonske številke se lahko spreminjajo brez predhodnega
obvestila. Najnovejši seznam telefonskih številk centra za podporo strankam
in delovni čas vam je na voljo na spletni strani za podporo na naslovu
http://www.lenovo.com/support/phone. Če številke za vašo državo ni med
navedenimi, se obrnite na prodajalca Lenovo ali tržnega predstavnika Lenovo.
Pomoč po svetu
Če računalnik vzamete na pot ali prenesete v državo, kjer prodajajo vaš
tip računalnika ThinkPad, vam je za računalnik lahko na voljo mednarodni
garancijski servis, ki vam samodejno podeljuje pravico do garancijskega servisa
4
Servisna navodila in navodila za odpravljanje težav