Tipi Di Servizi Di Garanzia - Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual

ThinkPad Edge 13"
Tipo di macchina
0217, 0221, 0250
ThinkPad Edge 14 e Edge 15
Tipo di macchina
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Se richiesto, il Provider del servizio fornirà il servizio di assistenza o sostituzione
a seconda del tipo di garanzia specificato per il proprio prodotto e per il servizio
disponibile. La pianificazione del servizio dipende dal momento in cui viene
effettuata la chiamata, dalle parti di ricambio disponibili e da altri fattori.

Tipi di servizi di garanzia

1. Servizio Customer Replaceable Unit ("CRU")
Il provider di servizi invierà a sue spese le CRU che l'utente dovrà installare.
Informazioni sulle CRU e istruzioni per la sostituzione vengono inviate con il
prodotto e sono disponibili su richiesta presso Lenovo in qualsiasi momento.
Le CRU che l'utente può installare autonomamente vengono chiamate "CRU
self-service". Le "CRU di servizio facoltativo" potrebbero richiedere strumenti e
competenze tecniche. L'installazione delle CRU self-service è responsabilità
dell'utente. È possibile richiedere al Provider del servizio l'installazione di CRU
di servizio facoltativo in base a uno degli altri tipi di servizio di garanzia previsti
per il prodotto. Il cliente può acquistare un servizio di installazione delle CRU
14
Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi
Paese o regione di
acquisto
Asia del Pacifico, Stati
Uniti, Canada, Messico,
Australia, Nuova
Zelanda e Giappone
Altro
" "
Paese o regione di
acquisto
Australia, Nuova
Zelanda e Giappone
Altro
Periodo di
garanzia
Parti e
manutenzione -
1 anno
Batteria - 1 anno
Parti e
manutenzione -
1 anno
Batteria - 1 anno
Periodo di
garanzia
Parti e
manutenzione -
1 anno
Batteria - 1 anno
Parti e
manutenzione -
1 anno
Batteria - 1 anno
Tipo di servizio
di garanzia
3, 1
1
4, 1
1
Tipi di servizi di
garanzia
3, 1
1
4, 1
1