Samsung PN63C8000YFXZA User Manual page 193

Problèmes
Problème de son
Il n'y a pas de son ou le son est trop bas
alors que le volume est réglé au maximum.
L'image est bonne, mais pas de son.
Les haut-parleurs émettent des bruits
inappropriés.
Pas d'image
Le téléviseur ne s'allume pas.
Le téléviseur s'éteint automatiquement.
Il n'y a pas d'image.
Connexion RF (câble/antenne)
Le téléviseur ne reçoit pas tous les canaux.
Pas de sous-titres aux canaux numériques.
L'image est déformée: erreur macrobloc,
petit bloc, points, effet d'escalier.
Solutions et explications
Procédez d'abord au Essai de son pour confirmer que le son de votre téléviseur fonctionne correctement.
(allez à MENU - technique - Autodiagnostic - Essai de son) (p. 28)
Si le son est parfait, le problème peut provenir de la source ou du signal.
Vérifiez le volume de l'appareil (câblosélecteur, récepteur satellite, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.)
branché à votre téléviseur.
Réglez l'option Sélect. le haut-parleur à Haut-parleur TV dans le menu Son (p. 23).
Si vous utilisez un appareil externe, assurez-vous que les câbles audio sont connectés aux bonnes
prises d'entrée audio du téléviseur.
Si vous utilisez un appareil externe, vérifiez l'option de sortie audio de l'appareil (p. ex., vous devrez
peut-être modifier l'option audio de votre câblosélecteur à HDMI si un câble HDMI est branché à votre
téléviseur.)
Si vous utilisez un câble DVI à HDMI, un câble audio distinct est nécessaire.
Si votre téléviseur est doté d'une prise pour casque d'écoute, assurez-vous que rien n'y est branché.
Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
Vérifiez le branchement des câbles. Assurez-vous qu'un câble vidéo n'est pas branché à une entrée
audio.
Si le téléviseur est branché à une antenne ou un câblosélecteur, vérifiez l'intensité du signal. Un signal
faible peut causer une distorsion sonore.
Procédez à Essai de son tel qu'expliqué ci-dessus.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
téléviseur.
Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension.
Appuyez sur la touche POWER du téléviseur pour vous assurer que la télécommande fonctionne
correctement. Si le téléviseur s'allume, reportez-vous à la section « La télécommande ne fonctionne
pas » ci-dessous.
Assurez-vous que le réglage Mise en veille est à Off dans le menu Configuration (p. 24).
Si votre PC est branché au téléviseur, vérifiez les réglages de mise sous tension de ce dernier.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au
téléviseur.
Lorsque vous regardez la télévision à partir d'une connexion par câble ou antenne, le téléviseur
s'éteint automatiquement après de 10 à 15 minutes s'il ne reçoit aucun signal.
Vérifiez les connexions (débranchez puis branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des
appareils externes).
Réglez la sortie vidéo de votre appareil externe (câblosélecteur, lecteur DVD, lecteur Blu-ray, etc.) afin
qu'elle corresponde aux branchements à l'entrée du téléviseur. Par exemple, si l'appareil externe a
une sortie HDMI, il faut le brancher à une entrée HDMI de la télé.
Assurez-vous que les appareils branchés sont sous tension.
Assurez-vous de choisir la source appropriée du téléviseur en appuyant sur la touche
télécommande.
Réinitialisez l'appareil connecté en branchant à nouveau son cordon d'alimentation.
Assurez-vous que le câble coaxial est bien branché.
Essayez l'option Prog. auto pour ajouter les canaux disponibles à la liste des canaux. Allez à
Canal - Prog. auto, puis sélectionnez Auto et assurez-vous que le type de signal de câble approprié
est choisi dans le menu. Il existe trois options : (STD, HRC et IRC) (p. 14)
Vérifiez si l'antenne est bien positionnée.
Vérifiez le menu de configuration des sous-titres. Essayez de modifier le Mode ss-titres codés
Service1 à CC1 (p. 26).
Il est possible que certains canaux n'aient pas de sous-titres.
La compression du contenu vidéo peut causer une déformation de l'image, surtout lorsque les
mouvements sont rapides, comme dans les films de sport et d'action.
Un signal faible peut causer une déformation de l'image. Il ne s'agit pas d'un problème du téléviseur.
SOURCE de la
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