Y 문제 해결 - Samsung UN46C9000ZF User Manual

TV에 문제가 있는 것 같으면, 이 목록의 문제와 해결방법을 먼저 시도해 보세요. 이러한 문제 해결 정보가 전혀 소용
없는 경우에는 "www.samsung.com"을 방문하여 Support를 클릭하거나 삼성전자 서비스 센터 1-800-SAMSUNG
에 문의해 주세요.
문제
화질 문제
매장에서 보던 것처럼 TV 영상이
보이지 않아요.
화면이 왜곡돼요. 매크로블록 오류,
작은 블록, 점, 계단 현상 등이
나타납니다.
색이 이상하거나 빠진 색이 있어요.
색상이나 밝기가 이상해요.
화면 모서리에 점선이 보여요.
화면이 흑백으로 나와요.
채널을 변경할 때 화면이 멈추거나
왜곡되거나 밀려요.
3D
3D TV와 안경 주위에 다른 3D 제품이
켜져있는 경우나, 다른 전자기기가
가까이 있으면 3D 안경이 제대로
동작하지 않을 수 있습니다.
플래시 등을 사용할 때와 같이
조명이 밝지 않은 곳, 형광등 조명
(50Hz~60Hz)이나 삼파장 램프를
사용하는 곳에서 3D 영상을 시청하면,
화면이 약간 깜박일 수 있습니다.
이상적인 시청 거리는 화면 높이보다 3
배 이상 떨어진 거리입니다.
3D 안경의 전원을 켜두면, 배터리
수명이 짧아집니다.
문제 해결
해결방법과 설명
먼저 Picture Test를 실시하여 테스트 영상이 TV에 제대로 표시되는지 확인하세요.
Support - Self Diagnosis - Picture Test로 이동하세요.) (30쪽)
테스트 영상이 제대로 표시되지 않으면, 소스 또는 신호 때문에 화질 저하가 발생할 수 있습니다.
y
아날로그 케이블 박스/위성 박스가 있으면 HD 디지털 셋톱박스로 업그레이드하세요. HDMI
또는 컴포넌트 케이블을 사용하면 HD(high definition) 영상을 구현할 수 있습니다.
y
케이블/위성 가입자: 채널 라인업에서 HD 방송을 선택해 보세요.
y
안테나 연결: Auto Program을 실시한 후 HD 방송을 선택해 보세요.
✎
SD(Standard Definition) 콘텐츠에서 많은 HD 채널을 업스케일할 수 있습니다.
y 케이블/셋톱박스 동영상 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 조정해 보세요.
y
동영상 콘텐츠를 압축하면 스포츠, 액션 영화와 같이 특히 빠르게 움직이는 화면에서 화면
왜곡이 유발될 수 있습니다.
y
낮은 신호 수준 때문에 화면이 왜곡될 수 있습니다. 이는 TV 문제가 아닙니다.
y
TV 가까이에서 핸드폰을 사용하면(최대 1m 이내), 아날로그 및 디지털 TV 화면에 잡음이
생길 수 있습니다.
y
컴포넌트 연결을 사용하는 경우에는 컴포넌트 케이블을 올바른 잭에 연결했는지 확인하세요.
잘못 연결하거나 느슨하게 연결되면 색 문제나 빈 화면이 나타날 수 있습니다.
TV 메뉴에서 Picture 옵션을 조정하세요. (Picture 모드 / Color / Brightness / Sharpness로
y
이동하세요.) (18쪽)
TV 메뉴에서 Energy Saving 옵션을 조정하세요.
y
Energy Saving로 이동하세요.) (18쪽)
y 기본 화면 설정으로 화면을 초기화해 보세요.
이동하세요.) (24쪽)
화면 크기가 Screen Fit이면 16:9로 변경해 보세요(20쪽).
y
y 케이블/위성 박스 해상도를 변경하세요.
y
AV 컴포지트 입력을 사용하는 경우에는 비디오 케이블(노란색)을 TV의 컴포넌트 입력 1(
초록색 단자)에 연결해 보세요.
y
케이블 박스에 연결한 경우에는 케이블 박스를 초기화해 보세요. (AC 코드를 다시 연결하고
케이블 박스가 재부팅될 때까지 기다리세요. 최대 20분이 걸릴 수 있습니다.)
y
케이블 박스의 출력 해상도를 1080i 또는 720p로 설정하세요.
y 문제가 나타나면, 3D 액티브 안경과 다른 전자 기기 사이의 거리를 충분히 띄워주세요.
y 이 경우에는 조명 밝기를 낮추거나 램프를 꺼주세요.
y
화면 높이와 눈높이를 맞춰 시청하는 것이 좋습니다.
y
사용하지 않을 때는 3D 안경을 꺼두세요.
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