Garantie Hewlett-Packard - HP 930c - Deskjet Color Inkjet Printer User Manual

Garantie Hewlett-Packard

Durée de garantie des produits HP
Accessoire d'impression recto-verso HP
A. Etendue de la garantie limitée
1. Hewlett-Packard (HP) garantit à l'utilisateur final que les produits HP spécifiés ci-dessus seront
exempts de vices de matériel et de fabrication pendant la durée indiquée ci-dessus, à partir de la date
d'acquisition par le client. Celui-ci doit être en mesure de fournir une preuve de la date d'acquisition.
2. En ce qui concerne les logiciels, la garantie garantit seulement qu'ils exécuteront les instructions du
programme. HP ne garantit pas que les logiciels seront totalement exempts d'erreurs ou que leur
fonctionnement ne sera jamais interrompu.
3. La garantie HP ne couvre que les problèmes survenant au cours d'une utilisation normale du produit
et ne s'applique pas dans les cas suivants :
a. Mauvais entretien ou modification non autorisée ;
b. Utilisation de logiciel, d'interface, de support, de pièces ou de fournitures non fournies ou agréées
par HP ; ou
c. Exploitation en dehors des conditions spécifiées.
4. Dans le cas des imprimantes HP, l'utilisation de cartouches d'impression de marque autre que HP ou
reconditionnées n'a pas de conséquences sur la garantie ou les contrats d'assistance HP auxquels le
client a souscrit. Cependant, si une panne d'imprimante ou des dégâts causés sur celle-ci peuvent
être attribués à l'utilisation d'une cartouche de marque autre que HP ou reconditionnée, HP facturera
au client la réparation de cette panne ou de ces dégâts au tarif standard de la main d'œuvre et des
pièces détachées.
5. Si pendant la période de garantie, HP se voit notifier un défaut d'un produit logiciel, d'un support ou
d'une cartouche d'encre, HP remplacera le produit défectueux. Si, pendant la période de garantie, HP
se voit notifier un défaut d'un produit matériel, HP procèdera, à sa discrétion, à la réparation ou au
remplacement du produit en question.
6. Si HP n'est pas en mesure de procéder, selon le cas, à la réparation ou au remplacement d'un produit
défectueux couvert par la garantie HP, HP remboursera son prix d'achat dans un délai raisonnable
après avoir reçu notification du problème.
7. HP n'est tenu à aucune obligation de réparation, de remplacement ou de remboursement tant que le
client n'a pas retourné à HP le produit défectueux.
8. Le produit de remplacement peut être neuf ou "comme neuf",
si ses fonctionnalités sont au moins égales à celles du produit qu'il remplace.
9. La garantie d'HP est valable dans tous les pays où le produit HP considéré est distribué par HP, à
l'exception du Moyen-Orient, de l'Afrique, de l'Argentine, du Brésil, du Mexique, du Vénézuela, et des
Départements d'outre-mer français ; pour ces régions, des contrats prévoyant des services de garantie
supplémentaires, tels que la maintenance sur site, peuvent être obtenus auprès des centres de
maintenance HP agréés dans les pays où ce produit est distribué par HP ou auprès d'un importateur
agréé.
B. Limites de garantie
1. DANS LA LIMITE DES LEGISLATIONS LOCALES, NI HP NI SES FOURNISSEURS TIERS N'OFFRENT
QUELQUE AUTRE RECOURS OU GARANTIE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT
LES PRODUITS HP, ET REJETTENT EXPRESSEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE
COMMERCIALISATION, D'ASSURANCE DE QUALITE ET D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER.
90 jours
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