Table Of Contents - IBM 88631SU - System x3850 - 8863 Service Manual

Contents
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Guidelines for trained service technicians . . . . . . . . . . . . . . . viii
Safety statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
Chapter 1. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Notices and statements used in this document . . . . . . . . . . . . . . 2
Features and specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Server controls, LEDs, and connectors
System-board layouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Chapter 2. Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Diagnostic tools
POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
(Trained service technicians only) Checkpoint codes . . . . . . . . . . . 47
Problem isolation tables
Light path diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
© Copyright IBM Corp. 2007
Inspecting for unsafe conditions
Guidelines for servicing electrical equipment . . . . . . . . . . . . . viii
Front view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Rear view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
I/O board internal connectors and jumpers . . . . . . . . . . . . . . 8
Memory-card connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Memory-card LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Microprocessor-board connectors and LEDs . . . . . . . . . . . . . 10
PCI-X board connectors
PCI-X board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
SAS-backplane connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
POST beep codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Error logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
POST and SMI error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
About the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Performing the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . 46
CD or DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . . . 50
USB keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . 51
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Monitor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
ServerGuide problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 60
Video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Light path diagnostic LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Remind button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
. . . . . . . . . . . . . . . . . viii
. . . . . . . . . . . . . . . . 4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
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iii