HP 400338-001 - KVM Switch Owner's Manual page 153

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Problema
El mouse no funciona en un
puerto del servidor
El mouse no funciona en
ningún puerto del servidor
El sistema no reconoce el
monitor remoto
Solución
Si el mouse no funciona en un determinado puerto, utilice
el comando de restablecimiento del mouse <MR> o <MW>
con el servidor seleccionado. En la sección 'Operaciones básicas'
encontrará instrucciones sobre el modo de comandos.
Verifi que que los cables entre el servidor y el conmutador de
consola estén conectados correctamente.
Asegúrese de contar con privilegios de teclado/mouse para dicho
puerto.
Verifi que que la aplicación y el controlador del mouse estén
confi gurados correctamente para el tipo de dispositivo.
Verifi que que el servidor funcione correctamente cuando se
le conecta directamente un mouse. Si el problema persiste,
comuníquese con el departamento de asistencia técnica.
Verifi que que el mouse esté enchufado en el puerto
correcto de PS/2 en la parte posterior del conmutador de consola.
Utilice el comando de restablecimiento del mouse <MR> o pruebe
el comando 'Reset Standard Mouse/Keyboard' (Restablecer mouse
y teclado estándar) del menú de comandos OSD para servidores
que usen mouse PS/2. Use el comando <MW> o "Reset Wheel
Mouse" (Restablecer mouse de rueda) para servidores que usan
el mouse IntelliMouse de Microsoft. (En el capítulo "Operaciones
básicas" encontrará instrucciones sobre la modalidad de comando).
Verifi que que el mouse funcione correctamente cuando éste se
conecta directamente al servidor.
Apague y encienda el suministro de energía del conmutador
de consola. Para ello no es necesario apagar los servidores.
Sin embargo, si el mouse aún no funciona, apague todos los
servidores conectados, apague y encienda el suministro de energía
del conmutador y luego vuelva a encender los servidores. Si el
problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia
técnica.
Verifi que que las capacidades del mouse remoto sean
iguales o superiores a las del monitor local. La función de vídeo
"Plug and Play" (Conectar y ejecutar) sólo puede utilizarse en el
puerto de vídeo local.
Apéndices
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