A/S를 의뢰하기 전에 - Samsung 1000W User Manual

부록
A/S를 의뢰하기 전에
고장이라고 생각될 때는 먼저 아래 사항을 확인하세요.
현상 및 질문
전원이 안 들어와요.
디지털 액자를 USB 커넥터를 이용해 PC
와 연결하여 사용 중 화면이 깜박거리거나
전원이 꺼져 동작이 불안해요.
시계 화면의 가장자리에 불빛이 새는 듯한
얼룩이 보여요.
시간 설정이 맞지 않아요.
전원을 켠 후 이미지가 뜨기까지 시간이
걸려요.
다음 사진으로 전환되는 동작에 시간이
걸려요.
내부 메모리에 남은 용량이 있는데 복사가
안 돼요.
외부 메모리(USB 메모리 장치 또는
SD 메모리 카드) 장치를 꽂았는데 동작하지
않아요.
JPEG 파일이 재생되지 않아요.
일부 사진이 슬라이드 쇼로 재생되지 않아요.
원인 및 대책
전원 케이블이 바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
디지털 액자와 연결된 PC의 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다.
검은 화면일 경우 LCD 패널 특성상 패널 뒤에 불빛이 약간 보이는 경우가 있으나 불량이
아닙니다.
전원 어댑터를 오랜 시간 분리할 경우 설정된 현재 시간 정보가 사라질 수 있습니다.
전원 어댑터를 계속 연결하여 사용하세요.
해상도가 높거나 파일의 크기가 큰 경우에는 화면이 느리게 재생될 수 있습니다.
•
내부 메모리의 FAT 영역이 손상된 경우 복사가 되지 않을 수 있으니, 내부 메모리를 포맷한 후
다시 복사하세요.
•
내부 메모리에 폴더를 만들어서 복사하세요.
•
외부 메모리 장치를 제대로 연결했는지 확인해 보고 새로 포맷해 보세요.
•
외부 메모리 장치에 JPEG 포맷의 파일이 저장되어 있는지 확인해 보세요.
비정상적인 그림 파일(0KByte, 깨진 JPEG)만 있을 경우 화면에 재생되지 않습니다.
•
해당 저장 장치를 지원하지 않는 경우입니다. 다른 저장 장치를 사용해 보세요.
•
CMYK 색 좌표로 저장된 JPG 사진은 재생되지 않습니다.
•
JPEG 이미지 편집기(포토샵, 페인트샵 등)에 의해 편집된 이미지는 정상적으로 재생되지 않을
수 있습니다. 컴퓨터에서 편집한 후에 JPEG 포맷으로 다시 전환하여 저장한 후 실행해 보세요.
이 제품은 사진을 최대 10,000장 까지만 인식하며 그 이상의 사진은 인식되지 않아 슬라이드 쇼로
재생되지 않습니다. 41