Samsung CLX2160N - Color Laser - All-in-One Manual Del Usuario page 60

Problema Causa posible
La Es posible que se
impresora haya seleccionado
selecciona una fuente de papel
materiales incorrecta en las
de impresión propiedades de
de la fuente la impresora.
de papel
equivocada.
El trabajo Es posible que el
de impresión trabajo sea demasiado
se realiza complejo.
de forma
muy lenta.
Si utiliza Windows
9x/Me, es posible
que la configuración
de la secuencia de
cola de impresión
(Spool) sea
incorrecta.
La mitad Es posible que el
de la página ajuste de orientación
aparece de la página sea
en blanco. incorrecto.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel de las
propiedades de la
impresora. Seleccione la
fuente de papel adecuada.
Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de
la impresora.
Reduzca la complejidad de
la página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
En el menú Inicio,
seleccione Configuración y,
a continuación, Impresoras.
Haga clic con el botón
derecho del mouse en el
icono Samsung CLX-216x
Series de la impresora,
seleccione Propiedades,
haga clic en la ficha Detalles
y finalmente seleccione el
botón Configuración de la
cola. Seleccione la configu-
ración de la cola que desee.
Cambie la orientación de
la página en la aplicación.
Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de
la impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se
encuentra en la bandeja.
O bien asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración de
la aplicación de software que
está usando.
Problema Causa posible
La El cable de la
impresora impresora está suelto
imprime, o dañado.
pero el
texto
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador
de la impresora
seleccionado no
es el correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
El trabajo El cartucho de tóner
de está defectuoso o se
impresión quedó sin tóner.
aparece en
blanco.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el controlador
o la placa, pueden
estar dañadas.
La Incompatibilidad
impresora entre el archivo PDF
no imprime y los productos
correcta- Acrobat.
mente un
archivo PDF.
Faltan
algunas
partes de
gráficos,
textos o
ilustraciones.
11.7
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable de
la impresora y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si
es posible, conecte el cable
y la impresora a otro equipo
e intente realizar un trabajo
de impresión que ya sabe
que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras
de la aplicación para
asegurarse de que esté
seleccionada su impresora.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague la
impresora y vuelva a
encenderla.
Si es necesario,
redistribuya el tóner.
Consulte la página 10.4.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo
no contenga páginas en
blanco.
Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Puede solucionar el
problema si imprime el
archivo PDF como imagen.
Active Imprimir como
imagen en las opciones
de impresión de Acrobat.
Nota
: La impresión puede
tardar más tiempo si se
imprime un archivo PDF
como imagen.