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Guida di installazione e consultazione rapida
Uso dell'ultima configurazione sicuramente funzionante
Riavviare il computer e premere <F8> quando viene visualizzato il
1
messaggio
Please select the operating system to start
(selezionare il sistema operativo di avvio).
Evidenziare Last Known Good Setting (ultima configurazione
2
sicuramente funzionante), premere <Invio>, premere <l>, quindi
selezionare il sistema operativo quando richiesto.
Altre opzioni per la risoluzione di conflitti software e di periferica
AVVISO: le seguenti procedure cancellano tutte le informazioni presenti sul
disco rigido.
•
Reinstallare il sistema operativo usando la guida di installazione del
sistema operativo e il CD del sistema operativo.
Durante la reinstallazione del sistema operativo sarà possibile
selezionare se eliminare le partizioni esistenti e riformattare il
disco rigido.
•
Reinstallare tutti i driver, iniziando da quelli per il chipset, usando il
CD Drivers and Utilities.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati
nella sezione Soluzione di problemi della Guida dell'utente ed eseguire il
programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell.
L 'esecuzione del programma Dell Diagnostics può fornire informazioni utili
per risolvere il problema senza dover contattare il supporto tecnico di Dell.
Se risulta necessario contattare Dell, i risultati della verifica forniscono
informazioni importanti per il personale del servizio di supporto tecnico
di Dell.
Il programma Dell Diagnostics consente di eseguire le seguenti operazioni:
•
Esecuzione di prove rapide, complete o personalizzate su una o tutte
le periferiche
•
Selezione delle prove in base ai sintomi del problema riscontrato
•
Scelta del numero di esecuzioni di una prova
•
Visualizzazione dei risultati delle prove
•
Sospensione della prova se viene rilevato un errore