Compaq tc1000 Warranty page 26

Typer af service under garantien
Compaqs begrænsede garanti består af reparation eller udskiftning af defekte
dele inkl. dele, der af programmet Compaq Intelligent Manageability
identificeres som "prefailure".
Kontakt Compaq på det nummer der kan findes i
. En specialist fra
www.compaq.com/support/contact_compaq/worldphones.pdf
teknisk support vil hjælpe dig med at finde årsagen til problemet. Hvis det
vurderes, at produktet skal serviceres, har du følgende muligheder:
Gratis afhentning og returnering tilgængelig mandag til fredag
Hvis produktet skal repareres under garantien, henter Compaq det på din
adresse, reparerer det og leverer det reparerede produkt det sted, du måtte ønske.
Compaq betaler fragten. Afhentningsservice tager normalt to arbejdsdage.
Compaqs reservedelsprogram
I de lande, hvor dette program er tilgængeligt, opfyldes garantien ved, at
reservedele, der er godkendt under dette program, sendes direkte til dig. Derved
spares der betydelig reparationstid. Hvis Compaq eller den autoriserede Compaq
serviceyder vurderer, at reparationen kan foretages ved at udskifte en reservedel,
sendes den pågældende del direkte til din adresse. Der følger en vejledning med
produktet med en detaljeret beskrivelse af, hvordan den defekte del skal kasseres
eller returneres. Hvis du har brug for hjælp til at udføre reparationen, skal du
ringe til Compaq eller den autoriserede Compaq serviceyder, så vil en tekniker
hjælpe dig over telefonen.
Serviceopgraderinger
Compaq tilbyder yderligere dækning af dit produkt. Besøg
for at få oplysninger om tjenester under
www.carepaq.emea.compaq.com
CarePaq™ i Europa, Mellemøsten og Afrika, eller kontakt den lokale Compaq
autoriserede forhandler for at få hjælp.
26