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SONY@
GARANTIE LIMITEE
E.-U. et Canada uniquement - 1 an
Sony
Electronics Inc.
exclusivement pour les achats effectues aux Etats-Unis et Sony du Canada
Ltee.
exclusivement pour les achats effectues au Canada (collectivement
«
Sony ») garantit
ce produrr contre les defauts de materiaux ou de fabrication pour le proprietaire d'origine et tous les proprietaires utilisateurs finaux suivants (
«
Vous
»
ou
«
Vos ») pendant la periode definie ci-
dessus et comme indique dans les
presentes.
Conformement
a
cette Garantie
limitee, Sony,
a
son
gre,
(i) reparera le produit en utilisant des pieces neuves ou remises en etat ou (ii) remplacera
le produtt par un produit neut ou recertifie/remis en etat du meme modele (ou
similaire).
Aux fins de la presente Garantie
limrree,
les termes
«
rece~ie
»
ou
"
remis en eta!
»
designent un produit
ou une piece qui a retrouve ses specifications
d'origine.
En cas de defaut, ce sont Vos recours exclusifs. Sony ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou sans erreur du produrr.
Modalite : Pendant la periode definie ci-dessus
a
compter de la date
d'ac,
h at du produit directement chez Sony ou un vendeur autorise Sony (pour determiner si un vendeur fail
partie du reseau de vendeurs autorises de
Sony,
veuillez
visiter,
pour les E.-U.:
www.sony.com/retailers;
pour le Canada
: https://dealerlocator.sony.ca/locator;
ou contactez Sony
directement), Sony,
a
son
gre,
reparera ou remplacera par un produit ou une piece recertifie(e) ou remis(e) en etat tout produit ou piece defaillant(e).
Cette garantie limitee couvre uniquement les composants materiels emballes avec le produit. Elle ne couvre pas les accessoires
separes,
!'assistance technique pour l'utilisatjon du
materiel ou du logiciel et elle ne couvre pas les produits l~iciels contenus ou non dans le
produit,
et tout autre contenu inclut; tout logiciel ou autre contenu inclut est fourni
"
EN L.:ETAT
»
sauf indication contraire conformement
a
la Garantie limitee du logiciel joint ou
a
la Licence d'utilisation de l'utilisateur final. Veuillez vous reporter
a
la Licence d'utilisation de l'utilisateur
final incluse avec le produit pour connaitre vos droits et obligations en ce qui concerne le logiciel ou tout autre contenu inclut. Si vous avez achete un plan de services
etendu,
veuillez vous
reporter au plan de services pour connaitre l'etendue de la
couverture,
la duree et les conditions
d'utilisation.
Les plans de services etendus ne son! pas regis par cette Garantie
limitee.
Pour obtenir un service de garantie, vous devez livrer le
produit,
dans son emballage d'origine ou un emballage offrant un niveau de protection
equivalent,
a
un centre de service
autorise Sony accompagne du re<;u d'achat
date
afin d'acceder au service de garantie. Sony n'est pas en mesure de garantir la reparation d'un produit au titre de ladite garantie
ou l'echange d'un produit sans risque d'alterer le logiciel ou de perdre des
donnees.
II releve de votre responsabilite de retirer ou sauvegarder tout media ou toute piece
amovible, toutes donnees, tout logiciel ou autre materiel stocke ou conserve sur votre produit. II est probable que tout media ou toute piece, toutes donnees, tout
logiciel ou autre materiel (comme des images, de la musique, des
videos,
etc.) soit perdu ou reformate pendant le service et Sony ne pourra etre tenu pour responsable
dudit dommage ou de ladite
perte.
Contactez les services suivants pour des instructions specifiques sur la fa<;on
d'obtenir
un service de garantie pour votre produit
:
Pour les achats effectues aux ETATS-UNIS :
Visitez le site Web Sony : www.sony.com/support
Ou appelez le centre d'experience client
:
1-800-222-SONY (7669)
Pour enregistrer votre produit ou obtenir des coordonnees pour acheter des accessoires ou des pieces, rendez-vous sur le site Web Sony
Pour les achats effectues au CANADA :
Visitez le site Web Sony
:
www.sony.ca/support
Ou appelez le centre d'experience client
:
1-877-899-SONY (7669)
Pour enregistrer votre produit ou obtenir des coordonnees pour acheter des accessoires ou des pieces, rendez-vous sur le site Web Sony
Un service sur place pour les televiseurs de certaines dimensions est disponible pour les clients vivant dans un rayon de 50 km d'un local de service Sony
autorise,
a
condition
que le lieu de residence soil accessible
a
un vehicule de
service.
Garantie de reparation/remplacement : Cette Garantie limitee s'applique
a
toute reparation
,
piece de rechange ou tout produit de
remplacement,
recertifie ou remis en eta!
pendant la periode restante de la Garantie limitee d'origine ou pour une periode de quatre-vingt-dix (90)
jours,
la plus longue date etant celle retenue. Toute piece ou tout produit
remplace(e)
au titre de ladite Garantie limitee sera la propriete de
Sony.
Tout produit de
remplacement,
recertifie ou remis en etat fourni au titre de ladite Garantie limitee
peut,
au
gre de
Sony,
etre de couleur eVou d'aspect different par rapport au produit d'origine et peut ne pas inclure de gravure d'origine ou une personnalisation similaire.
Sony n'est pas responsable
de,
et ladite Garantie limitee ne couvre
pas,
tout dommage survenu suite
a
une utilisation du produit ne respectant pas ses utilisations
prevues,
ou autrement le
non- respect du manuel du proprietaire et des consignes de securrre se rapportant
a
!'utilisation et
a
l'installation du produit. Sony ne pourra etre tenue responsable des frais lies
a
la main-
d'oeuvre ou
a
l'achat de pieces payes suite
a
une reparation ou des services offerts par un centre autre que ceux dument autorises par Sony. Ladite Garantie limitee couvre uniquement les
dommages causes au produrr par des defauts de materiaux ou de fabrication pendant son utilisation normale par le client. Ladite Garantie limitee ne couvre pas les produits achetes aupres
de sources autres que Sony ou un vendeur autorise Sony (y compris les ventes aux encheres en ligne non
autorisees),
ou les dommages causes par
:
(i) une exposition exterieure et d'autres
actes de la
nature;
(ii) les
surtensions;
(iii) un dommage accidentel; (iv) un abus; (v) les limites de la technologie; (vi) un dommage
cosmetique;
(vii) le contact avec un
liquide,
la
chaleur,
l'humidrre
ou la
sueur,
le
sable,
la fumee ou des materiaux
etrangers;
(viii) les
dommages,
defaillances
eV
ou tout fonctionnement incorrect du produit suite
a
une reparation effectuee avec des pieces
ou fournitures n'etant pas vendues ou autorisees par
Sony;
(ix) les
dommages,
defaillances eVou tout fonctionnement incorrect du produit suite
a
des services non offerts ou autorises par
Sony ou un centre autre que ceux dument autorise par
Sony;
(x) les virus informatiques ou circulant sur
Internet,
les
bogues,
les vers ou les chevaux de
Troie;
(xi) les dysfonctionnements dus
a
des
peripheriques/accessoires;
(xii) les modttications apportees
a
une piece du
produrr,
incluant l'enracinement ou toute autre modification visant
a
contr6Ier le comportement du produit ou
tout systeme d'explorration installe
a
l'usine;
(xiii) les consommables comme les
batteries;
ou (xiv) tout produit dont le numero de serie applique
a
l'usine a ete altere ou retire du produit. En
outre,
dans la mesure ou ledit produrr requiert !'utilisation d'un
ecran,
veuillez noter qu'un ecran contient des centaines de milliers de pixels
individuels,
et les ecrans contiennent generalement
un petit nombre de pixels
qui
ne fonctionnent pas correctement. Ladrre Garantie limitee ne couvre pas les defauts de pixels
a
hauteur de 0,01
%
(petrrs elements d'image sous forme de
points sombres ou mal
eclaires).
Ladite Garantie limrree ne couvre pas les produits Sony vendus
«
EN L.:ETAT
»
ou
"
AVEC D~FAUTS
»
ou les consommables (comme les fusibles ou l~s piles
jetables).
Sony ne remplacera
pas les composants manquants d'un emballage achete comme
"
Boite ouverte
»
ou
«
EN L.:ETAT ». Ladite Garantie limitee est valide uniquement aux Etats-Unis et au Canada (selon le cas).
LIMITATIONS DES DOMMAGES-INTERETS : SONY NE PEUT PAS ETRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS RESULTAN.T DE
L.:INEXECUTION D'UNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE OU D'UNE CONDITION SUR CE
PRODUIT.
TOUT RECOUVREMENT DE SONY NE POURRA PAS EXCEDER
LE PRIX D'ACHAT D'ORIGINE DU PRODUIT VENDU PAR SONY OU UN VEN DEUR SONY
AUTORISE.
DUREE DES GARANTIES OU DES CONDITIONS IMPLl~ITES : SAUF DANS LA MESURE OU CELA EST INTEflDIJ PAR
LA.
LOI EN
VIGUEUR,
TOUTE GAflANTIE
IMPLICITE DE VALEUR MARCHANDE OU D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER SUR CE PRODUIT EST LIMITEE A LA DUREE DE LADITE GARANTIE LIMITEE.
Certaines
jur_
i dictions n'autorisent pas !'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou
consecutifs,
ou autorisent les limitations de duree d'une garantie
implicite,
ainsi
les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer
a
vous.
Ladite Garantie limitee vos octroie des droits specifiques reconnus par la loi et vous pouvez beneficier
d'autres droits qui varient d'une juridiction
a
une autre.
Pour les achats effectues aux Etats-Unis : Lisez attentivement la clause de resolution/d'arbitrage des litiges suivante. Vos droits et les etapes
a
suivre en cas de
litige lie au produit y sont detailles.
Que se passe-t-il en cas de litige : En cas de litige ou de reclamation lie(e) au
produit,
a
votre achat eVou
a
!'utilisation du
produit,
aux clauses de ladite Garantie
limitee,
ou
a
un
service fourni conformement aux conditions de ladite Garantie limitee (incluant une reparation ou un remplacement)
(«
Litige
»),
vous et Sony acceptez que le litige soit resolu
exclusivement
a
travers un arbitrage executoire. VOUS COMPRENEZ ET RECONNAISSEZ QU'EN
ACC~PTANT_
L'ARBITRAGE VOUS AVEZ LE DROIT D'INTENTER UNE
ACTION EN JUSTICE POUR (OU DE P~RTICIPER l;N TANT QUE PARTIE ,OU MEMBRE DU. RECOURS A) LA RESOLUTION DES LITIGES DEVANT UN TRIBUNAL. Vous
acceptez egalement que TOUTE PROCEDURE DE REGLEMENT DES DIFFERENDS CONSIDERERA UNIQUEMENT VOS REVENDICATION!;i ll)IDIVIDUELLES, ET LES DEUX
PARTIES ACCEPTENT QU'UN LITIGE NE SOIT PAS ENTENDU COMME UN RECOURS COLLECTIF OU UN RECOURS DU PROCUREUR GENERAL. Malgre les indications ci-
dessus,
vous avez le droit d'intenter une action en justice de maniere individuelle devant la Gour des petites creances ou une Gour similaire
a
la competence
limitee,
dans la mesure ou
le montant en question n'excede pas 15 000
$,
et aussi longtemps que la dite Gour soil competente et que toutes les autres exigences (incluant le montant en litige) soient
satisfaites.
Consignes d'arbitrage. Pour commencer
!'arbitrage,
vous ou Sony devez faire une demande d'arbitrage ecrite
a
l'autre partie. L.:arbitrage aura lieu devant un seul
arbitre.
L.:arbitrage sera gere en suivant les Procedures accelerees des Regles d'arbitrage commercial et les Procedures additionnelles (les
«
Regles ») de !'association americaine
d'arbitrage
(«
AAA ») pour les differends de
consommateur,
si elles son! applicables et en vigueur au moment ou la reclamation est
traitee.
Vous pouvez demander une copie
des Regles de l'AAA en contactant l'AAA au (800) 778-7879 ou en visitant le site Web
www.adr.org.
Les droits de depot pour commencer et mener !'arbitrage seront partages
entre vous et
Sony,
mais vos frais ne devront en aucun cas exceder le montant permis par les regles specifiques de l'AAA pour les Differends de
consommateur,
apres quoi Sony
couvrira tous les frais administratifs et depenses additionnels.
Ce paragraphe n'interdit pas
a
l'arbitre de restituer
a
la partie ayant obtenu gain de cause
les.
frais et depenses
qu'elle a en~agees daris !'arbitrage lorsque les Regles le permettent. Saul si Sony et vous en conveniez
autrement,
!'arbitrage aura lieu dans le pays et l'Etat ou vous
vivez,
et la loi federale 9u d'Etat applicable regira le fond du differend pendant !'arbitrage.
Cependant,
la Loi sur !'arbitrage federal 9
U.S.C.
§
1,
et
seq.,
regira !'arbitrage et non une
quelconque loi d'Etat sur
!'arbitrage.
La decision de l'arbitre sera obligatoire et
definitive,
sauf dans le cadre d'un droit d'appel limite conformement
a
la Loi sur
!'arbitrage.
Consignes d'exclusion. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ETRE CONTRAINT PAR LA CLAUSE D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE, ALORS: (1) Vous devez en informer Sony par
ecrit dans les 30 jours
a
compter de la date d'achat du
produit;
(2) Votre notification ecrite doit etre envoyee par courrier
a
Sony Electronics
Inc.,
16535 Via
Esprillo,
MZ
1105,
San Diego CA 92127,
a
!'attention de
:
Service
juridique;
ET
(3) \'.otre notification ecrite.doit inclure (a) votre NOM (I:!) votre ADRESSE, (c) la QATE d'achat du
produit,
et (d) une
geclaration claire stipulant que
"
VOUS NE SQUHAITEZ PAS RESOUDRE; LES DIFFERENDS AVEC UNE ENTITE SONY ELECTRONICS A TRAVERS L.:ARBITRAGE ET/OU
ETRE CONTRAINT PAR LA RENONCIATION A INITIER OU PARTICIPER A UN RECOURS COLLECTIF ».
Decider de ne pas adherer
a
cette procedure de resolution des differends n'affectera en aucun cas la couverture de la Garantie limitee et vous continuerez
a
beneficier des
avantages de la garantie
limitee.
C-2662-819-2
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