Dépannage
Précautions
Si le lecteur ne fonctionne pas normalement, reportez-vous aux instructions suivantes
Remarque sur les écouteurs
pour résoudre le problème.
Eviter de faire fonctionner l’appareil à un niveau sonore tel qu’il serait préjudiciable à votre
sens de l’ o uïe.
1
Cherchez les symptômes correspondant à votre problème dans la
A volume élevé, les sons en provenance de l’extérieur peuvent être inaudibles. Eviter
section « Dépannage » du Guide de l’utilisateur (document HTML), puis
d’écouter avec cet appareil dans des situations où le sens de l’ouïe ne doit pas être altéré,
essayez d’appliquer les solutions proposées.
en voiture ou à bicyclette par exemple.
Comme les écouteurs fournis présentent une conception aéré, les sons seront audibles de
Reportez-vous à la section « Configuration requise (pour le lecteur) » et aux
l’ e xtérieur. On veillera à ne pas déranger ses voisins.
tableaux à propos du raccordement à l’ o rdinateur.
2
N’ e xposez pas les piles (les piles fournies à part ou celles déjà installées) à une chaleur excessive,
Raccordez le lecteur à votre ordinateur pour
Touche RESET
Touche RESET
comme la lumière du soleil, le feu ou toute autre source de chaleur, pendant une longue période.
recharger la batterie.
Consommation de courant nominal : 500 mA
En rechargeant la batterie, vous pourrez peut-être
résoudre certains problèmes.
Pour les utilisateurs en France
En cas de remplacement du casque/écouteurs, référez-vous au modèle de casques/écouteurs adaptés à
3
Appuyez sur la touche RESET avec une fine
votre appareil et indiqué ci-dessous.
aiguille, etc.
MDR-E804
Si vous appuyez sur la touche RESET pendant que vous utilisez le lecteur, les
A pleine puissance, l’ é coute prolongée du baladeur peut endommager l’ o reille de
données stockées et les réglages du lecteur risquent d’ ê tre perdus.
l’utilisateur.
Après avoir réinitialisé le lecteur, appuyez sur la touche pour le mettre sous
Programme ©2011 Sony Corporation
tension.
Documentation ©2011 Sony Corporation
4
Consultez les informations relatives à ce problème dans l’Aide de
Informations les plus récentes
chaque logiciel.
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez un problème avec un produit Sony
5
Recherchez les informations relatives à ce problème sur un des sites
ou encore si vous souhaitez obtenir des informations relatives aux appareils
Web de support à la clientèle.
compatibles avec un produit Sony, visitez les sites Web suivants.
Pour les clients aux Etats-Unis : http://www.sony.com/walkmansupport
A propos des sites Web de support à la clientèle, reportez-vous à la section
Pour les clients au Canada : http://fr.sony.ca/ElectronicsSupport/
« Informations les plus récentes ».
Pour les clients en Europe : http://support.sony-europe.com/DNA
6
Si les conseils donnés ci-dessus ne permettent pas de résoudre le
Pour les clients en Amérique latine : http://www.sony-latin.com/index.crp
problème, consultez votre revendeur Sony le plus proche.
Pour les clients dans d’autres pays/régions : http://www.sony-asia.com/support
Pour les clients ayant acheté les modèles à l’ é tranger :
Configuration requise (pour le lecteur)
http://www.sony.co.jp/overseas/support/
Ordinateur
Disque dur : 600 Mo ou plus d’ e space
Ordinateur compatible IBM PC/AT sur lequel
disponible
sont préinstallés les systèmes d’ e xploitation
Fenêtre d’affichage :
Windows suivants*
:
– Résolution d’affichage : 800 × 600 pixels (ou
1
Windows XP Home Edition*
(Service Pack 3
supérieure) (1 024 × 768 ou supérieure
2
ou ultérieur) / Windows XP Professional*
recommandée)
2
(Service Pack 3 ou ultérieur) / Windows Vista
– Couleurs : 8 bits ou supérieur (16 bits
Home Basic (Service Pack 1 ou ultérieur) /
recommandés)
Windows Vista Home Premium (Service Pack
Port USB (USB haut débit recommandé)
1 ou ultérieur) / Windows Vista Business
Internet Explorer 7 ou ultérieur
(Service Pack 1 ou ultérieur) / Windows Vista
Lecteur Windows Media 11 pour Windows
Ultimate (Service Pack 1 ou ultérieur) /
XP et Windows Vista, Lecteur Windows
Windows 7 Home Basic / Windows 7 Home
Media 12 pour Windows 7
Premium / Windows 7 Professional /
Une connexion Internet haut débit est
Windows 7 Ultimate
nécessaire pour utiliser l’Electronic Music
Les systèmes d’ e xploitation autres que ceux
Distribution (EMD) ou pour visiter le site
mentionnés ci-dessus ne sont pas pris en
Web.
charge.
Nous ne garantissons pas le fonctionnement du
*
A l’ e xception des versions des systèmes
1
lecteur sur tous les ordinateurs même s’ils
d’ e xploitation qui ne sont pas pris en charge
répondent à la configuration requise ci-dessus.
par Microsoft.
Ce logiciel n’ e st pas pris en charge par les
*
A l’ e xception des systèmes d’ e xploitation 64
environnements suivants :
2
bits.
– Les ordinateurs ou les systèmes
d’ e xploitation assemblés personnellement
UC : Pentium III 450 MHz ou supérieur pour
– Tout environnement qui correspond à une
Windows XP, Pentium III 800 MHz ou
mise à niveau du système d’ e xploitation
supérieur pour Windows Vista, Pentium III 1
installé à l’ o rigine par le fabricant
GHz ou supérieur pour Windows 7
– Tout environnement à plusieurs amorçages
RAM : 256 Mo ou plus pour Windows XP, 512
– Tout environnement à plusieurs moniteurs
Mo ou plus pour Windows Vista, 1 Go ou plus
– Macintosh
pour Windows 7 version 32 bits, 2 Go ou plus
pour Windows 7 version 64 bits
La conception et les spécifications sont sujettes à
modifications sans préavis.
Symptôme
Cause/Remède
Le lecteur ne parvient
Le lecteur n’ e st pas raccordé correctement à un port USB de votre
pas à recharger la
ordinateur.
batterie.
Débranchez le lecteur, puis rebranchez-le.
La batterie est rechargée dans un endroit où la température ambiante est
inférieure à 5 °C ou supérieure à 35 °C.
Vous ne pouvez pas recharger la batterie lorsque l’icône
apparaît.
Rechargez la batterie dans un endroit où la température ambiante est
comprise entre 5 ºC et 35 ºC.
L’ o rdinateur n’ e st pas sous tension.
Mettez-le sous tension.
Votre ordinateur est passé en mode de veille ou de veille prolongée.
Désactivez le mode de veille ou de veille prolongée de l’ o rdinateur.
[USB CONNECTE] ne
Le port USB du lecteur n’ e st pas raccordé correctement à un port USB
s’affiche pas lorsque le
de votre ordinateur.
lecteur est raccordé à
Débranchez le lecteur, puis rebranchez-le.
l’ o rdinateur.
Un concentrateur USB est utilisé.
Raccordez le lecteur directement à un port USB, car la connexion via
un concentrateur USB risque de ne pas fonctionner. Vous pouvez
néanmoins utiliser un concentrateur USB pour fournir
l’alimentation.
Une autre application est en cours d’ e xécution sur l’ o rdinateur.
Débranchez le lecteur, patientez quelques minutes, puis rebranchez-
le. Si le problème persiste, débranchez le lecteur, redémarrez votre
ordinateur, puis rebranchez le lecteur.
Le port USB de votre ordinateur est peut-être défectueux.
Raccordez le lecteur à un autre connecteur USB de votre ordinateur.
L’autonomie de la batterie est insuffisante.
Chargez la batterie en raccordant le lecteur à un ordinateur sous
tension pendant 5 minutes au moins. Lorsque vous rechargez une
batterie épuisée, l’indicateur lumineux clignote dans le sens des
aiguilles d’une montre et rien n’apparaît à l’ é cran.
Le lecteur devient
Un concentrateur USB est utilisé.
instable lorsqu’il est
Raccordez le lecteur directement à un port USB, car la connexion via
raccordé à l’ o rdinateur.
un concentrateur USB risque de ne pas fonctionner. Vous pouvez
néanmoins utiliser un concentrateur USB pour fournir
l’alimentation.
Pour réinitialiser (formater) le lecteur
Vous pouvez formater la mémoire du lecteur. Le formatage de la mémoire
supprime définitivement toutes les icônes de raccourci et tous les fichiers, y
compris le Guide d’utilisation (document HTML) et réinitialise tous les réglages
à leurs valeurs par défaut. Vérifiez bien les fichiers stockés dans la mémoire
avant de commencer le formatage et exportez préalablement les fichiers
essentiels sur le disque dur de votre ordinateur ou sur un autre périphérique.
1 Appuyez sur la touche BACK/HOME et maintenez-la enfoncée
jusqu’à ce que le menu Accueil s’affiche.
2 Sélectionnez
[Réglages] – [Initialisation] – [Formatage] –
[OK], dans cet ordre.
Tournez le commutateur de lecture aléatoire pour sélectionner l’ o ption, puis
appuyez sur la touche pour valider.
Après avoir cliqué sur [OK] et validé, le message [FORMATAGE…] apparaît
pour signaler que le processus de formatage commence. Une fois le formatage
terminé, le message [TERMINE] apparaît.
Remarque
Ne formatez pas la mémoire du lecteur dans l’Explorateur Windows. Si vous
formatez par inadvertance le lecteur dans l’Explorateur Windows, répétez
l’ o pération sur le lecteur.
Si vous formatez accidentellement la mémoire du lecteur, téléchargez le Guide
de l’utilisateur (document HTML) sur le site Web mentionné dans la section
« Informations les plus récentes ».